استراتيجية فن التسويق
ما هي استراتيجية فن التسويق؟
استراتيجية التسويق هي خطة طويلة الأجل تحقيق أهداف الشركة من خلال فهم احتياجات العملاء وخلق ميزة تنافسية متميزة ومستدامة.
إنه يشمل كل شيء بدءًا من تحديد هوية عملائك وحتى تحديد القنوات التي تستخدمها للوصول إلى هؤلاء العملاء.
من خلال استراتيجية التسويق ، يمكنك تحديد كيفية وضع شركتك لنفسها في السوق ، وأنواع المنتجات التي تنتجها ، والشركاء الاستراتيجيين الذين تصنعهم ، ونوع الإعلان والترويج الذي تقوم به.
إن وجود خطة تسويق أمر ضروري لنجاح أي عمل تجاري.
مزايا وضع إستراتيجية للتسويق
- التسويق أكثر من مجرد إعلان وترويج – إنه يتعلق بالتواصل مع العميل.
- تحدد إستراتيجية التسويق لجميع المنتجات والأنشطة المتعلقة بالتسويق.
- يساعد وجود استراتيجية تسويقية في الحفاظ على جميع أنشطتك على المسار الصحيح.
- يتضمن تطوير استراتيجية التسويق تحديد الأهداف ، والبحث في السوق ، وتطوير خطط المنتجات ، وتحديد مبادراتك التسويقية ، واتباع “النقاط السبعة”.
تعريف التسويق
قبل أن نتعمق في تفاصيل استراتيجية التسويق ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لما هو التسويق بالضبط.
ماهو التسويق؟
يتعلق التسويق بربط شركتك بالعملاء المحتملين وربط هؤلاء العملاء بمنتجاتك. يتضمن فهم احتياجات العملاء ، وترجمة تلك الاحتياجات إلى منتجات وخدمات ، وتعبئة وتسعير تلك المنتجات والخدمات ، ثم إقناع العملاء بأنهم بحاجة لشراء تلك المنتجات والخدمات.
ببساطة ، التسويق هو الدورة الكاملة من تحديد العملاء المحتملين إلى تلبية احتياجات هؤلاء العملاء بالمنتجات التي تنتجها.
ما الذي تتضمنه استراتيجية التسويق؟
في الأساس ، تحدد استراتيجية التسويق الاتجاه العام – ولكن ليس التفاصيل المحددة – لمجموعة متنوعة من الأنشطة المتعلقة بالتسويق. من الناحية المثالية ، يجب أن تساعدك إستراتيجيتك التسويقية على تحديد ما يلي لشركتك:
- الجمهور المستهدف
- موقع ذو قيمة
- مزيج المنتجات
- رسائل العلامة التجارية
- المبادرات الترويجية
- تسويق المحتوى
لماذا يعتبر وجود استراتيجية لتسويق أمر مهم؟
يعد إنشاء ومتابعة إستراتيجية تسويق أمرًا ضروريًا لتحديد الاتجاه ليس فقط للأنشطة المتعلقة بالتسويق ولكن أيضًا لعملك بأكمله. تساعدك إستراتيجيتك التسويقية على البقاء متزامنًا مع قاعدة عملائك ، وتطوير المنتجات المناسبة لهم وتحديد كيفية توصيل المعلومات حول هذه المنتجات.
بدون إستراتيجية محددة ، لن تعرف من هم عملاؤك ، ولن تقوم بتطوير المنتجات المناسبة ، وستهدر المال في الترويج لها.
باختصار ، وجود خطة تسويق محددة يجعلك أكثر نجاحًا. وفقًا لمسح CoSchedule ، فإن الشركات التي لديها إستراتيجية تسويق موثقة تزيد احتمالية نجاحها بنسبة 313٪ من الشركات التي لا تمتلك استراتيجية تسويقية.
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة
هناك العديد من الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لإنشاء استراتيجية تسويق قوية لعملك.
ضع أهداف عمل محددة
رؤية شركتك وأهدافها هي العوامل الدافعة وراء استراتيجية التسويق الخاصة بك. تساعد هذه الأهداف العامة في تحديد أهدافك التسويقية ، والتي تعمل إستراتيجيتك التسويقية في خدمتها.
تعتمد أهدافك التسويقية على تحديد هدفًا لتحقيق حصة سوقية معينة أو السيطرة على قناة معينة أو الوصول إلى نسبة معينة من نوع معين من المستهلكين. يجب أن تكون أهدافك قابلة للتحقيق وقابلة للقياس.
تحديد والبحث في السوق المستهدفة
تساعدك الأهداف التي تحددها على تحديد السوق المستهدف الذي يجب متابعته. هذا يتطلب منك التعرف على العملاء في هذا السوق الأمر الذي يتطلب درجة معينة من أبحاث السوق والتحليل. تحتاج إلى تحديد ما يلي حول السوق المستهدف وعملائه:
- حجم السوق وإمكانات النمو
- اتجاهات السوق
- المنافسين
- الخصائص الجغرافية والديموغرافية
- سلوك العميل
- تطوير خطط المنتج
بمجرد فهمك لعملائك المستهدفين ، يمكنك تحديد المنتجات التي تخدم احتياجات هؤلاء العملاء بشكل أفضل. عندما تعرف ما يريده العميل ، يمكنك بناء المنتج المناسب لذلك العميل.
تطوير المنتج يقع خارج معايير قسم التسويق ، بالطبع ، كما هو الحال مع إنتاج المنتج. لكن يجب أن يكون للتسويق دور بارز وصريح في تحديد ميزات المنتج وتسعيره وتعبئته ، على النحو الذي تحدده احتياجات العملاء ومقاييسهم.
حدد الفوائد الرئيسية
يعرف المسوقون الأذكياء أن العملاء الجدد لا يتخذون قرارات بناءً على ميزات منتج جديد ولكن بدلاً من ذلك على كيفية استفادة هذا المنتج منهم. من الضروري تحديد الفوائد الرئيسية للمنتجات التي تطورها – كيف يخدم هذا المنتج على أفضل وجه رغبات العملاء أو احتياجاتهم.
غالبًا ما تحتوي المنتجات غير الناجحة على ميزات جذابة ، ولكن ما لم تُترجم هذه الميزات إلى فوائد ، فإن العملاء ببساطة لا يهتمون. إنها ليست مسألة “إذا قمت ببنائها ، فسوف يأتون” ، إنها مسألة تلبية احتياجات عملائك.
صياغة المواقع الخاصة بك والرسائل
يجب أن يعتمد تحديد موضع المنتج على فوائد المنتج وكيف يلبي المنتج احتياجات الجمهور المستهدف. عليك أن تفهم بعمق ما يقدره عملاؤك ثم تضع منتجك وفقًا لذلك.
يتبع هذا في جميع الرسائل المحيطة بالمنتج. قد يكون موقف المنتج هو أنه الأفضل لتلبية حاجة معينة – تنقل الرسائل بطريقة واضحة وموجزة وتلفت الانتباه.
حدد المزيج التسويقي الخاص بك
خلاصة
أخيرًا ، يجب أن تحدد إستراتيجيتك التسويقية وكيفية وصولك إلى جمهورك المستهدف – ما هي القنوات والأنشطة التي تدرجها في مزيجك التسويقي. يمكن أن يشمل ذلك القنوات التقليدية مثل المطبوعات والراديو والتلفزيون ، فضلاً عن القنوات الرقمية والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
