أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme لحلول تسويقية شاملة

تتوفر أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme وتترسخ الحملات التسويقية الناجحة في الذاكرة لفترة طويلة بعد المشاهدة أو الشراء.

يرجع ذلك إلى قدرتها على إضفاء طابع شخصي على الشركات، وتسهيل التواصل معها، وجعلها لا تنسى.

وتتجاوز أفضل الحملات مجرد تحقيق أهداف قابلة للقياس وزيادة المبيعات، بل قادرة على تعديل تصورات المستهلكين، وتحفيز التغيير، والتأثير في المجتمعات.

استكشف في هذا الدليل، كيف يمكنك إنشاء حملة تسويقية ناجحة ومبتكرة لتعزيز المبيعات على المدى الطويل بعد انتهاء عرض الإعلان، باستخدام أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme منصة التسويق الإلكتروني.

أساسيات التسويق الناجح

ابتكر خبراء التسويق مصطلح “المزيج التسويقي” الذي يمثل توليفة من أدوات التسويق الإلكتروني التي تستخدمها الشركات لتحقيق غاياتها التسويقية، ويقوم هذا المفهوم على الركائز الآتية:

1. المنتج الذي تقدمه

المنتج هو ما تقدمه الشركة لإشباع حاجات المستهلكين، ويتطلب ذلك فهم التحديات التي يواجهونها وكيفية تقديم قيمة تتجاوز توقعاتهم.

ويشمل ذلك خدماتك ومنتجاتك، بالإضافة إلى المزايا والقيمة التي توفرها للعملاء وتدعمك أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme للتسويق لمنتجاتك.

2. سعر المنتج

يشير السعر إلى الخطة التي تتبعها شركتك في تحديد أسعار منتجاتها وكيفية دفع العملاء مقابلها ويمثل أهم تبادل للقيمة، وهو المبلغ الذي يرغب العملاء في دفعه مقابل الفوائد التي يحصلون عليها.

ولتحديد سعر منتج ما، يجب الأخذ في الاعتبار مدى إقبال المستهلكين عليه، وميزانيتهم المتاحة، والتكاليف المرتبطة بإنتاجه وتسويقه، إضافة إلى هامش الربح الذي تسعى لتحقيقه.

ولجذب العملاء والاحتفاظ بهم، يجب أن تتسم استراتيجية التسعير المثالية بالتوافق مع طبيعة عملك وأهدافك، وعكس الصورة التي ترغب في إبرازها لعلامتك التجارية، مع أخذ المنافسة في الاعتبار.

3. مكان المنتج

يشير المكان إلى موقع إنتاج خدماتك ومنتجاتك، وكيفية العثور عليها وتوزيعها وبيعها وتقديم الدعم لها، ويمكن أن يكون موقع مادي أو أونلاين أو كليهما معًا.

وسواء كان التصميم حقيقي أو افتراضي، يجب أن يعكس علامتك التجارية وأن يستند إلى احتياجات العملاء، ويوفر لهم وصول سهل إلى المنتج.

ويمكن أن يتم البيع بالتفاعل المباشر مع الزبائن أو بالاستعانة بجهات وسيطة كالموزعين والشركاء وشركات الشحن، وهذه الأطراف تشكل جزءًا من تجربة العميل وتستدعي إدارة فعالة.

ولضمان وصول حملاتك الترويجية إلى الجمهور المستهدف بدقة، عليك بمراجعة قنواتك التسويقية، وهذا ما تقدمه لك تحديدًا أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme للتسويق.

4. الترويج للمنتجات

يعني إيصال معلومات حول ما تقدمه إلى الشرائح المستهدفة من عملائك بهدف إحداث استجابة معينة، ويجب التفكير في السوشيال ميديا كجزء من الترويج، مثل: التواصل مع الشركاء والموظفين.

وتستطيع تحديد الأنشطة الترويجية الأمثل لأهداف مؤسستك عبر صياغة استراتيجية تسويقية محكمة وتخطيط دقيق، مع الأخذ في الحسبان القنوات الإعلامية المناسبة واهتمامات السوق الذي تستهدفه.

وتمكنك أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme من تحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية وصياغة رسائل ذات تأثير قوي.

وتشمل أنواع الأنشطة الترويجية الإعلان عبر مختلف القنوات، والبيع الشخصي الذي يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة متخصصة، والعلاقات العامة التي تعتمد على الدعاية الإيجابية من خلال وسائل الإعلام.

بالإضافة إلى، عروض المبيعات التي تجذب الاهتمام عبر الحوافز قصيرة الأجل، والتسويق المباشر الذي يتفاعل مباشرة مع العملاء، والتسويق الإلكتروني الذي يوفر فرصًا تسويقية فعالة من حيث التكلفة.

5. الأفراد العاملون في شركتك

هم الأشخاص الذين يتفاعلون مع عملائك بشكل مباشر أو غير مباشر، ويمثل ذلك الجانب الإنساني لشركتك، إذ أن تقديم خدمة ودعم متميزين يضيف قيمة للتجربة ويشجع على الترويج الشفهي والتوصيات.

فكر في جميع أشكال التفاعلات، بما في ذلك التواصل المباشر، وعبر مركز الاتصال، والدردشة المباشرة، ورسائل البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.

ويمكنك تحقيق ميزة تنافسية لشركتك من خلال توظيف الأشخاص المناسبين، وتدريب الموظفين على تحسين مهارات التواصل لديهم، والاحتفاظ بالموظفين الجيدين عبر توفير بيئة عمل داعمة وممتعة.

6. العمليات الفعالة

تعني الإجراءات والأنشطة اللازمة لتقديم منتجاتك وتبسيط التعامل معك، وتساعدك العمليات الفعالة على تحقيق مستويات خدمة عملاء متكررة ومتسقة، وتوفير الوقت والمال من خلال تعزيز كفاءتك التشغيلية.

7. الدليل المادي

يعزز العنصر الملموس المصداقية وهو مظهر وهوية علامتك التجارية، كما يشمل البيئتين المادية والرقمية.

ويتمثل في متجر بيع بالتجزئة، أو التصميم الداخلي للمكان، أو الموقع الإلكتروني للشركة، أو تقييمات وآراء العملاء عبر الإنترنت، أو حتى زي الموظفين وسلوكهم.

فكر في كل ما يتعلق بعملك وكيف يمكن أن يساهم في تعزيز علامتك التجارية والارتقاء بها، وتساعدك أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme على تحقيق ذلك.

أساليب التسويق الناجح

تساعدك أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme على بناء استراتيجية تسويق ناجحة، ويمكنك تحقيق أهداف واضحة وتركيز الجهود وتحقيق نتائج قابلة للقياس، باتباع طرق نجاح التسويق الإلكتروني التالية:

1. أتمتة التسويق

أحدث الذكاء الاصطناعي تغيير جذري في مجال التسويق من خلال أتمتة العمليات، وتعزيز التخصيص، وتحليل كميات هائلة من البيانات.

وتستطيع أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي التنبؤ بسلوك العملاء، وتحسين أماكن عرض الإعلانات، وإنشاء محتوى تفاعلي.

2. تطوير المحتوى

يرسخ المحتوى عالي الجودة المصداقية ويعزز الثقة، وذلك يجعله جزء هام في أي استراتيجية تسويقية. والأهم من ذلك، أنه يركز على المستخدمين والقراء أكثر من التركيز على المنتج الذي تقدمه، وذلك بهدف تلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم.

لذلك اعتمد على المحتوى التفاعلي، مثل: الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي، والمقالات الطويلة التي تقدم قيمة مضافة، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتعزيز الموثوقية.

كما يمكنك إعادة استخدام المحتوى القديم وتحويله إلى محتوى أكثر صلة وقيمة لجمهورك.

3. تسويق السوشيال ميديا

تشير إحصائيات تسويق الشركات الصغيرة إلى أن 71% من هذه الشركات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق، وأن 60% منها حققت نجاحًا في إعلاناتها.

علاوة على ذلك، فهو يمثل وسيلة قيمة لتوليد العملاء المحتملين، وقناة للمبيعات، وأداة لتحليل الجمهور، ومنصة لخدمة العملاء.

وستجد أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme والتي تحدد القنوات المناسبة للترويج بناءً على جمهورك المستهدف.

4. البريد الإلكتروني

أظهرت الدراسات الحديثة أن 89% من المسوقين يعتمدون على البريد الإلكتروني كأداة رئيسية لتوليد العملاء المحتملين، ولكن عليك تقديم الرسالة المناسبة للجمهور المستهدف وتجنب الرسائل المزعجة التي تدعو مباشرة إلى الشراء.

ويمكنك أتمتة الرسائل باستخدام أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme مع إضافة قيمة للمستلمين.

وتتضمن نصائح التسويق إضافة نافذة منبثقة إلى موقعك الإلكتروني لجمع بيانات المستخدمين بهدف بناء قائمة بريدية، ومشاركة محتوى جذاب في رسائل البريد الإلكتروني مثل منشورات المدونة.

كما تستطيع تخصيص الرسائل بإضافة معلومات، مثل: الاسم الأول، وتخصيص المحتوى بناءً على تفاعل المستخدم مع موقعك.

5. التسويق بالعمولة

يدمج أكثر من 80% من المعلنين التسويق بالعمولة كعنصر محوري في خططهم التسويقية الشاملة، حيث ينطوي هذا الأسلوب على شراكة مع مسوقين يقومون بنشر عروض منتجاتك عبر حساباتهم أو مدوناتهم الشخصية.

وتراقب مبيعات المسوقين من خلال روابط تسويق بالعمولة فريدة، مما يتيح لهم الحصول على مستحقاتهم بناءً على حجم مبيعاتهم.

الخلاصة

لا يعتمد بناء حملة تسويقية ناجحة ومؤثرة على فهم أساسيات التسويق وعناصر المزيج التسويقي، بل يتطلب أيضًا تبني أساليب مبتكرة تتواكب مع التطورات الرقمية.

ويتطلب دمج الاستراتيجيات المذكورة أعلاه منصة متكاملة مثل systeme تسهل إدارة وتنفيذ مختلف الأنشطة التسويقية بكفاءة وفعالية.

وهنا تبرز أهمية أدوات النجاح في منصة واحدة وهي systeme والتي توفر مجموعة شاملة من الميزات اللازمة لتخطيط وتنفيذ وتحليل الحملات التسويقية.