فوائد استطلاع آراء الموظفين وأهم المقترحات لعمل الاستبيانات
فوائد استطلاع آراء الموظفين تكون متعددة والتي سوف نقوم بعرضها لكم عبر موقع فن التسويق، حيث أنها تمكنك من الحفاظ على موظفي الشركة الخاصة بك و تجعلهم يثقون بك، فمن خلال إجراء استطلاع رأي تستطيع أن تحصل على التعليقات التي تخصهم ومن ثم تطور من شركتك.
فتواجد فريق متحفز يساعدك على نجاح مؤسستك، لذلك تحتاج إلى مساهمة الموظفين وفهمهم وقياس رضاهم من أجل تحقيق ذلك، فـ استطلاع رأي الموظفين يكون عبارة عن مجموعة قوية من التساؤلات المستخدمة من قبل مديري الموارد البشرية لمعرفة معدل رضا الموظفين.
فهرس المقال
فوائد استطلاع آراء الموظفين
تعرف على فوائد استطلاع آراء الموظفين التي تمكنك من تحفيز موظفين شركتك على التعبير عن آرائهم وتوجهك نحو المسار الصحيح لتحسين ثقافة التعاون، وهذه الفوائد تكون متمثلة فيما يلي:
1. تحسين روحهم المعنوية
عندما تقوم بالتواصل مع موظفيك وتبادل الآراء معهم، فسوف يشعرهم ذلك بأنك مهتم ومستمع، حيث يستطيع مديري الشركة أن يقومون بتقييم قدر مساهمة الموظفين الفعالة في نشاط شركتك والمخاطر التي من المحتمل حدوثها داخل كل قسم بمفرده عن طريق استبيان الرأي.
فقد تفيدك هذه الاستطلاعات في التعرف على الانجازات والنجاحات التي تم تحقيقها دون ملاحظة أحد، وفي حال لم تقدر على الإجابة على كل ما يوجد داخل هذه الاستبيانات، إلا أنك سوف تستطيع معالجة النقاط التي من الممكن إنجازها قبل الاوان وتغطي فوائدها أمدًا طويلًا.
2. المحافظة على موظفيك
لا يستطيع المدراء التعرف على ما يدور داخل خواطر الموظفين باستمرار، ولا يكون أمر سهل أن تحس بالآخرين عندما يشعرون أن قدراتهم في العمل لا يستفاد بها ولا يتم تقديرها.
حيث يعتبر إهمال جهود الأفراد وعدم تقديرهم من أهم الأسباب التي ينتج عنها تركهم للعمل والبحث عن شركة تقوم بتقدير ما يفعلونه.
لذلك ينبغي التحقق من أن آراء موظفيك تكون مسموعة ومحط عنايتك وهنا تأتي فوائد استطلاع آراء الموظفين التي تساعدك على معرفة الجو العام ومن ثم معالجتها سريعًا قبل حدوث مشكلات محتملة.
3. زيادة ثقة الموظفين بشركتك
لن يقوم الموظف بترك العمل في حال كان متحفزًا له وينجز الأهداف التي يتم توكيلها إليه ويشعر أن جهوده تكون مقدرة، فلن تستطيع أن توفر له كل ما سبق إلا عندما تقوم بقياس المساهمة الفعالة للموظفين داخل الأعمال بشكل منتظم.
ففي حال وجدت طريقة توصل إليك آراء الموظفين، فهذه إشارة على عنايتك بهم وبما يحسون به من قبل الاستبيانات التي تفعلها، قم بطرح سؤال عن التفاعل بينهم وكيفية العمل تحت ضغط.
4. تحسين خدمة العملاء
جربت من قبل أن تقوم بتقديم معاونة للعميل ومزاجك سيء؟، فسوف يكون من الصعب أن تقدم الخدمة ويظل مظهرك ودود لكسب رضا المشترك وأنت في الأساس محبط.
ينطبق ذلك الأمر بالضبط على موظفي المؤسسة، لذلك ينبغي على الإدارة أن تنشيء مساحة للموظفين من أجل التعبير عن آرائهم ومشاعرهم، فتمحي بعض الإحباط الذي يشعرون به وتحسن مزاجهم وأدائهم أيضًا.
5. إنشاء دافع للتغيير
تساعدك الاستبيانات على جمع المعلومات التي تظهر مخاوف الموظفين الغير معلنة، وفي حال تم تحسين العوامل المحيطة بهم والاستماع إلى مخاوفهم، فسوف يبقون في شركتك ويقومون ببذل جهد كبير في عملهم، لا تفوت قراءة أهمية المدونة للمتاجر الإلكترونية.
كيفية تحسين الصحة العقلية للموظفين
فوائد استطلاع آراء الموظفين أنها تمكنك من فهم ما يجول في عقولهم، حيث ينبغي معرفة كيفية تحسين الصحة العقلية للعاملين لكي لا يتدهور عملهم، لذلك يجب فهم كيفية بناء بيئة عمل مستقرة عن طريق نتائج استطلاع الموظفين وذلك من خلال تتبع ما يلي:
1. البحث عن وسيلة لتحسين المزاج
ينبغي أن تفكر كيف تجعل مكتبك مرحًا، فمن الممكن أن تقوم بعمل حفلات الإجازات وساعات السعادة الشهرية وغير ذلك من الأحداث التي لا تكون مرتبطة بالعمل.
ليس عليك أن تصبح مجنون، فعندما تسمح للموظفين بالاسترخاء والمزاح قليلًا سوف يكون له العديد من الفوائد التي تعود على شركتك بالنفع.
2. تقديم جلسات
هذه الوسيلة تكون معتمدة بالفعل على الميزانية الخاصة بك، ولكن توفير جلسات الاتصال للعاملين من الممكن أن يكون له فوائد إيجابية على الصحة العقلية لهم.
تستطيع أن تنفذ تلك المبادرات التي تكون مرتبطة بالصحة عبر استخدام عدة طرق متنوعة، ولكن الأمر الأساسي للغاية هو توفير مساحة للاسترخاء وإزالة المخاوف.
3. تعزيز المرونة داخل موضع العمل
سوف يقوم الموظفين بتقديم أفضل ما لديهم في حال كانوا سعداء ويشعرون بالراحة، ربما كان ذلك في المكتب المنزلي أو الحالي أو داخل مقهى، نحن نعرف أن أماكن العمل المتنوعة تحتاج إلى معدلات مختلفة من تواجدك بشكل شخصي.
ولكن في حال كان مكان العمل الخاص بك يسمح لك أن تؤدي عملك عن بعد فقم بتنفيذ ذلك الأمر.
4. حصص التدريب
سوف يشعر العاملين بالتقدير في حال كانت الإدارة تهتم بتطويرهم، لذلك يعتبر تنفيذ الدورات التدريبية وسيلة جيدة لبناء روابط قوية مع العاملين.
ومع ذلك بصرف النظر عن الوسيلة التي يتم اختيارها من أجل عمل تلك الجلسات، ينبغي التحقق من أنها تكون مخصصة لمتطلبات شركتك، قم بالاطلاع على كيف تحصل على ترتيب أفضل لمتجرك في جوجل.
مقترحات تصميم استطلاع رأي الموظفين
بعدما قمنا بالاطلاع على فوائد استطلاع آراء الموظفين في شركتك، فهناك مقترحات تصميم استطلاع رأي الموظفين والتي ستساعدك على معرفة ما يدور في خاطرهم، كما يمكنك تغييرها حسب متطلباتك، وهذه المقترحات تتمثل فيما يلي:
- ما هو احساسك اليوم في العمل؟
- أنت سعيد لتواجدك معنا؟
- هل أنت متحمس للعمل؟
- أنت فخور بمجموعتك؟
- هل أنت راضٍ عن الراتب الخاص بك؟
- أنت تستمتع بالعمل مع فريقك؟
- هل تحس بالراحة مع المدير؟
- كيفية تقييم الصحة البدنية والنفسية لك؟
- هل تستطيع التحدث عن العمل الخاص بك مع أعضاء الفريق بسهولة؟
- هل أنت راضٍ عن بيئة عملك الحالية؟
- هل تعتقد أن لك فرصة لترتقي وظيفيًا داخل تلك المجموعة؟
- انت راضٍ عن الإدارة المنظمة؟
- ماذا سيكون مكانك داخل تلك المجموعة في السنة المقبلة؟
- هل فكرت في يوم أن تقوم بترك وظيفتك الحالية؟
- تعتبر ذلك العمل ملائم لك ويضمن مستقبلك؟
- ما الإجراء الذي يمكن تغييره لنمو المنظمة؟
- هل أهداف المنظمة تعجبك؟
- هل لديك اقتراحات لتحسين ثقافة المجموعة؟
- ما هي اقتراحاتك لارتفاع معدل رفاهية الموظفين؟
- هل لديك حلول لزيادة صحة الأفراد النفسية والبدنية خلال تواجدهم داخل مكان العمل؟
الخلاصة
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية الحديث عن مقالنا فوائد استطلاع آراء الموظفين التي تمكنك من معرفة ما يدور في خواطرهم من أجل الحفاظ عليهم وكسب ثقتهم بك وكذلك لتحسين عمل الشركة الخاصة بك وتقدمها.
ذكرنا لكم فوائد استطلاع آراء الموظفين وكيفية تحسين الصحة العقلية للموظفين ومقترحات تصميم استطلاع رأي الموظفين، نأمل أن نكون قمنا بشرح التفاصيل التي تخص الموضوع بشكل سلس وبسيط للقراء.
