أهم 6 من اقسام التسويق التي تعتمد عليها الشركات

اقسام التسويق متنوعة فهو من المجالات التي تتضمن العديد من الاختصاصات المختلفة، لكن جميعها تتفق في أنها تسعى من أجل الوصول إلى الهدف المطلوب للمؤسسة أو الشركة، مثل زيادة المبيعات أو رفع معدل انتشار العلامة التجارية بين الناس، أو استقطاب المزيد من العملاء وغيرها من الأهداف الأخرى.

أبرز اقسام التسويق المعروفة هي التسويق التقليدي المشهور منذ عدة سنوات، والتسويق الإلكتروني الذي زاد انتشاره في الآونة الأخيرة، والتسويق الرقمي الذي يعتبر شكل مطور للتسويق الإلكتروني، والتسويق الاجتماعي، والتسويق التجاري، ولكل نوع منهم بعض الأدوات الخاصة به ويندرج تحته العديد من الأقسام الأخرى.

ما هي أشهر اقسام التسويق

هناك أنواع متعددة ومختلفة لأقسام التسويق، وتقوم المؤسسات والشركات بالاعتماد على بعض منها أكثر من البعض الآخر، حتى تحقق الأهداف المنشودة وسوف نوضح أبرز تلك الأقسام مع ذكر نبذة مختصرة عن كل منها فيما يلي:

1. التسويق التقليدي

يعتبر التسويق التقليدي واحد من أهم وأشهر اقسام التسويق حيث كان يتم الاعتماد عليه بشكل أساسي قبل انتشار التكنولوجيا، وما زال موجود حتى ذلك الوقت ويحقق نتائج جيدة ويساعد الشركات في الوصول إلى أهدافها.

التسويق التقليدي كان مفيد ومؤثر بشكل كبير في السنوات السابقة، لأن من خلاله يتم عرض العلامة التجارية أو المنتج والخدمة لملايين من الأشخاص في وقت واحد.

لكن مع وجود الإنترنت وزيادة منصات ومواقع التواصل الاجتماعي قل الاعتماد عليه، وزاد التوجه إلى تلك المنصات حتى يكون الاستهداف أكثر دقة ويسهل الوصول للفئة المطلوبة من العملاء.

يأخذ التسويق التقليدي أكثر من شكل وصورة مختلفة مثل الإعلانات التلفزيونية، وكذلك الإعلانات الإذاعية، والإعلانات من خلال الصحف والمجلات، بالإضافة إلى الملصقات التي يتم وضعها في الطرقات والشوارع، والتسويق من خلال البريد، ورعاية البرامج، ودخول شراكات مع شركات أخرى.

2. التسويق الرقمي

ثاني اقسام التسويق الإلكتروني هو التسويق الرقمي الذي يعتبر من أشهر أنواع التسويق في العصر الحديث، ومن أهم الأدوات التي تعتمد عليها الشركات في زيادة انتشار علاماتها التجارية وتحقيق أهدافها، وهو يعتمد في الأساس على منصات التواصل الاجتماعي وبعض الأدوات الرقمية.

توجه العديد من رجال الأعمال إلى ذلك النوع من التسويق لأنه أثبت فعاليته مقارنة بالتسويق التقليدي، ومن فوائد التسويق الرقمي أنه يسهل الوصول إلى الفئة المستهدفة بشكل دقيق عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، بجانب القدرة على جذب عدد أكبر من العملاء المحتملين.

يعتمد التسويق الرقمي على العديد من الأدوات والتقنيات الحديثة التي تساعد في تحقيق الأهداف المطلوبة، والتي يكون من أهمها التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل منصة الفيس بوك والانستقرام وتويتر وغيرها.

هناك العديد من الأدوات الأخرى التي يتم الاعتماد عليها في التسويق الرقمي وهو أحد اقسام التسويق بخلاف المنصات الإلكترونية، مثل أدوات تحسين محركات البحث التي تساعد على زيادة معدل ظهور الموقع على الويب عندما يقوم العملاء بالبحث ببعض الكلمات الدلالية مما يزيد من معدل التحويلات.

3. التسويق الإلكتروني

قد يظن البعض ان التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي شيئًا واحد لكن هناك اختلاف بين النوعين في اقسام التسويق، حيث يرمز النوع الأول إلى الاعتماد على الأدوات الرقمية مثل الانترنت واستخدامه بغرض الترويج للخدمة أو المنتج من خلال البريد الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية.

بينما النوع الثاني وهو التسويق الرقمي يشير إلى استخدام الأدوات والوسائط الرقمية للوصول إلى الهدف المطلوب، ومن خلاله يتم القيام ببعض الأنشطة التسويقية المختلفة مثل التسويق من خلال الهاتف الجوال أو الرسائل النصية القصيرة والإعلانات التفاعلية وغيرها.

يعتبر التسويق الرقمي هو الأفضل عندما يتم الترويج لمنتج جديد، لأن من خلاله يتم زيادة معدل التحويلات وجذب العملاء المحتملين إلى الموقع الإلكتروني ورفع معدل المرور عليه، لذلك يتم اعتبار أن التسويق الرقمي هو تطور للتسويق الإلكتروني.

4. التسويق الاجتماعي

يختلط الأمر لدى البعض ويعتقد أن التسويق الاجتماعي هو من اقسام التسويق التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي لكن ذلك غير صحيح، لأن التسويق الاجتماعي هو نوع من أنواع التسويق الغير هادفة للربح و تعتمد عليه الشركات المشهورة من أجل تحسين سلوكيات الأفراد وتحسين حياتهم. 

يعتمد ذلك نوع من التسويق على فهم الفئة أو الجمهور المستهدف بشكل صحيح، ثم يتم تحديد الأهداف والنتائج المطلوب الوصول إليها، وبعدها يتم وضع استراتيجية حملة التسويق حتى تؤثر في سلوكيات الأشخاص المستهدفين، ومن ثم يتم تنفيذ الحملة وبعد ذلك يتم تقييم الأداء الخاص بها.

إذا لم تكن تعرف معنى التسويق الاجتماعي بوضوح فسوف نوضح مجموعة من الأمثلة الخاصة به، مثل حملة مكافحة المخدرات أو مكافحة التدخين التي تشجع هؤلاء على البعد عن تلك المواد التي لها تأثير ضار على صحتهم، كذلك الحملات التي تقوم بتوعية الأشخاص بالأنماط الصحيحة للقيادة لتجنب الحوادث.

على الرغم من أن التسويق الاجتماعي لا يهدف للربح إلا أنه يكون له فوائد عديدة بين المستخدمين والأشخاص، حيث إنه يعطي انطباع جيد عن الشركة ويظهر أن لها دور ومسؤولية اجتماعية تجاه الأفراد.

بجانب ذلك يتجه بعض المستهلكين إلى العلامة التجارية التي تتبع ذلك النوع من التسويق لأنها تتوافق مع مبادئهم الأساسية.

5. التسويق التجاري

يعتبر التسويق التجاري من اقسام التسويق التي انتشرت بين الشركات، وهي عبارة عن استراتيجية يتم اتباعها من أجل زيادة ترويج المنتجات والخدمات للعملاء، وتلك الخطة تعمل على تسهيل الوصول إلى الأسواق المستهدفة، وبناء العلاقة بين المؤسسة والجمهور المستهدف مما يحقق أهداف الشركة.

يتضمن التسويق التجاري عدد كبير من الأنشطة المختلفة يكون من أبرزها تحليل السوق ومعرفة احتياجات ورغبات الجمهور، ومن ثم يتم تحديد الفئة المستهدفة، ووضع استراتيجية التسويق المناسبة لهم، بعد ذلك يتم البدء في الترويج وعمل الحملات الإعلانية المناسبة، وأخيرًا يتم تقييم الأداء. 

6. التسويق الدولي

لا يمكن التحدث عن اقسام التسويق دون ذكر التسويق الدولي الذي انتشر بشكل واسع مؤخرًا حتى يستطيع الوصول إلى عدد أكبر من الجماهير المستهدفة ويتم ترويج المنتجات والخدمات لهم، وكان له دور كبير في تعزيز انتشار الشركات وتوسع نشاطها التجاري.

أهم مزايا التسويق الدولي أنه يساعد أصحاب الشركات في زيادة الحصة السوقية الخاصة بهم، لكن يؤخذ عليه بعض العيوب من ضمنها أن الشركة تواجه بعض التحديات المختلفة مثل اللوائح القانونية والتنظيمية، كذلك الحواجز الثقافية، والتنافس مع المنتجات المحلية الموجودة في السوق الآخر، وبجانب كل ذلك يكون أكبر تحدي يواجه الشركات هو تقلب أسعار الصرف.

يحتاج التسويق الدولي إلى التخطيط بشكل جيد ودقيق مقارنة بغيره من أنواع التسويق الأخرى، وذلك من أجل الوصول إلى رضا العملاء وحل مشكلة التنوع الثقافي، وإرضاء الجماهير بمنتج مثالي ينافس المنتجات الأخرى الموجودة في السوق.

يفضل أصحاب الأعمال عند الاعتماد على ذلك النوع من التسويق أن يقوموا بالدخول في شراكة مع رجال الأعمال المحليين، لأن ذلك يكون له دور فعال في زيادة الانتشار بمعدل أسرع، ويكون هناك مصداقية بشأن المنتج في السوق، ويسهل أن يتم التأقلم مع الاختلاف الثقافي.

الخلاصة

ختامًا نكون قد ذكرنا أشهر ستة من اقسام التسويق التي تعتمد عليها الشركات في الترويج لمنتجاتها، وزيادة جمهور عملائها، والتي تتمثل في التسويق التقليدي، والتسويق الرقمي، والتسويق الإلكتروني، والتسويق الاجتماعي، والتسويق التجاري، والتسويق الدولي.

والجدير بالذكر ان لكل نوع من الأنواع السابقة الأدوات الخاصة به والتي تعمل على تحقيق الأهداف المطلوبة بأعلى جودة ممكنة.