التسويق لمنتج جديد في 10 خطوات سهلة وبسيطة

يعد التسويق لمنتج جديد من العمليات التي يتم فيها تعريف المستهلكين بالمنتج وتحفيزهم على شرائه، والتأكد من استمرارية فهم العملاء لقيمة المنتج مما يساهم في زيادة الطلب عليه وبيعه وتحقيق الانتشار له في بداية طرحه في الأسواق.

ويهتم تسويق المنتجات عامة بترويج المنتجات وضمان بقاء المستهلكين على وعي بالسلعة أو الخدمة المقدمة، ويكون ذلك بناء على خطة تسويقية تهدف إلى الوصول السريع لأكبر عدد من المستهلكين، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة مبيعات الشركة أو المؤسسة.

وعند وضع استراتيجية التسويق لمنتج جديد لابد من تحديد إطار زمني مقرر فيه مدة محددة لتنفيذ هذه الاستراتيجية، وتحديد الأهداف والمنافسين واحتياجات العملاء المستهدفين، لبناء خطة متكاملة لترويج هذا المنتج الجديد.

أهمية وضع استراتيجية تسويق لمنتج جديد

وضع خطة التسويق لمنتج جديد تعد بمثابة وثيقة تحدد فيها الشركة طريقة تحقيق الأهداف وسبل الوصول إلى أفضل النتائج، وتكمن أهمية وضع إستراتيجية تسويق للمنتجات الجديدة في النقاط التالية:

• تحديد الأهداف التي ترغب الشركة في تحقيقها، سواء كانت نمو العمل أو تحقيق توسع أكبر في السوق، أو تعزيز العلامة التجارية بشكل أكبر.
• فهم اهتمامات الجمهور وتلبية هذه الاهتمامات مما يساعد في الحصول على ثقتهم.
• معرفة أفضل قنوات التسويق التي يستخدمها العملاء بصورة كبيرة، وأكثر قنوات التسويق ملائمة لطبيعة المنتج.
• المساعدة على اتخاذ قرارات صحيحة تعمل على انتشار المنتج بشكل سريع ووصوله إلى الجماهير بأفضل طريقة.
• إمكانية قياس النتائج، ومعرفة مدى قدرة المؤسسة أو الشركة على تحقيق الأهداف التي تسعى إليها.

خطوات التسويق لمنتج جديد

تعتمد خطة التسويق لمنتج جديد على عدد من الخطوات الهامة من أجل الوصول إلى أفضل النتائج، وهذه الخطوات هي ما يلي:

1. دراسة طبيعة السوق

أولى الخطوات هي دراسة السوق ومعرفة مقدار العرض والطلب، ومدى احتياج العملاء للمنتج الجديد، وتحديد الجمهور الذي يمكن استهدافه، ومعرفة سلوك المستهلك واحتياجاته لتسويق المنتج بالشكل المناسب.

2. تحديد استراتيجية التسويق

اختيار استراتيجية التسويق لمنتج جديد تساعدك على الوصول الجيد للعملاء، واختيار الوسائل التي تميز المنتج عن غيره من المنتجات الأخرى للمنافسين، وتقديم العروض والخصومات التي تتناسب مع إمكانيات الشركة.

3. تحليل المنافسين

تعد عملية تحليل المنافسين من الخطوات الهامة التي تساهم في معرفة أهم نقاط القوة التي توجد عند المنافسين، وتحديد نقاط الضعف لديهم، ومعرفة الاستراتيجية التي يعملون بها.

وهذا يساعد في وضع خطط مميزة للتفوق عليهم وترويج المنتج الجديد وإبراز مظاهر القوة فيه والتركيز عليها، لخلق قوة تنافسية له منذ البداية، ويكون له قيمة تميزه عن المنتجات الأخرى.

4. تحديد الهدف

تحديد الأهداف التي تسعى لتحقيقها من وراء التسويق لمنتج جديد، فيمكن أن يكون الهدف زيادة الإيرادات أو تحسين وضع الشركة وحصتها في السوق، أو نشر العلامة التجارية والتفاعل مع العملاء، أو كل ذلك، لأن تحديد الأهداف يساعد على اختيار الخطط والوسائل التي يمكن استخدامها للتسويق.

5. تخصيص الميزانية للتسويق

تخصيص ميزانية مناسبة لتسويق المنتج وتحديد المبلغ الإجمالي الذي يمكن إنفاقه، ثم تحديد ميزانية مناسبة لكل قناة من القنوات التي ستستخدم في تسويقه، وتتبع نتائج التسويق ويمكن إعادة تخصيص ميزانية أكبر للقنوات التي تكون أكثر فاعلية من غيرها. 

6. تحديد السعر للمنتج

من الخطوات الهامة لتسويق منتج جديد، تحديد السعر المناسب الذي يتيح للشركة الحصول على الربح بعد تغطية تكاليف الإنتاج والتسويق، وفي نفس الوقت يكون مناسب للجمهور المستهدف ولا يتجاوز أسعار المنافسين، كل هذه عوامل من الضروري وضعها في الاعتبار عند تسعير المنتج الجديد.

7. طرح المنتج في الأسواق

قبل طرح المنتج الجديد في الأسواق، من المهم توضيح ما هي الفوائد التي يمكن الحصول عليها عند شرائه، وما هي مميزاته التي تميزه عن غيره من المنتجات الشبيهة له، والترويج له على نطاق واسع، واستخدام أنواع التسويق الرقمي المختلفة، التي يكثر استخدامها حالياً في الترويج للخدمات والمنتجات المختلفة.

8. تقديم خدمات ما بعد البيع

من أهم عوامل نجاح خطة التسويق لمنتج جديد متابعة العملاء ومعرفة آرائهم ومقترحاتهم حول المنتج، وتقديم خدمات ما بعد البيع، وسرعة الاستجابة لحل المشكلات إن وجدت، لأن هذا يعمل على تحسين الولاء للمنتج وللشركة بوجه عام.  

9. استخدام برامج ولاء العملاء

توجد عدة برامج تعمل على تقوية ولاء العملاء للمنتج أو الشركة ومكافأتهم على الاستمرار في التسوق، وتحفيزهم أكثر من خلال تقديم عروض شراء أفضل، مثل الحصول على النقاط أو الحصول على منتج مجاني مقابل شراء عدد محدد. 

10. إضافة سمة تميز المنتج

لابد من وجود سمة يتميز بها المنتج الجديد عن المنتجات الأخرى الموجودة لدى المنافسين، ويمكن أن تكون السمة المميزة في تغليف المنتج أو سهولة استخدامه أو تقديم خدمة أخرى عليه مثل الشحن مجاناً عند الشراء عبر الإنترنت، أو تقديم ضمان لفترة محددة، كل هذا يساهم في تمييز المنتج عن باقي المنتجات الشبيهة له في السوق. 

أنواع خطط التسويق

تتوافر عدة أنواع لتسويق المنتجات الجديدة، ولكل نوع طبيعته الخاصة التي تلائم عدداً من الأنشطة التجارية، ومن أنواع خطط التسويق ما يلي:

• خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل انستجرام وتويتر وفيس بوك واليوتيوب.
• خطة التسويق بالمحتوى، ويتم استخدام محتوى جذاب يجذب العملاء للشراء، أو يعمل على نشر المنتج بين عدد من العملاء المحتملين.
• خطة التسويق لمنتج جديد من خلال حملة إعلانية مدفوعة على الإنترنت، وهي من الخطط التي تحقق الانتشار الواسع خلال فترة زمنية قصيرة. 
• التسويق من خلال التدوين الصوتي وهو ما يعرف بالبودكاست، وهو أحد الوسائل التسويقية الجديدة التي انتشرت بشكل كبير مؤخراً، كما يمكن استخدام منصات التجارة الإلكترونية لعرض المنتج وبيعه.
• التسويق التقليدى أو المباشر وهو من أنواع التسويق التي تتيح التواصل مباشرة مع الجمهور ومعرفة ردود الأفعال عند استخدام المنتج أو رؤيته لأول مرة.

التسويق لمنتج جديد عبر الإنترنت

من أساليب التسويق لمنتج جديد التي يمكن استخدامها والاعتماد عليها حالياً بعد التطور التكنولوجي الكبير وانتشار استخدام الإنترنت ما يلي:

• التسويق من خلال المواقع الإلكترونية، ويمكن إنشاء موقع خاص من خلال متجر Shopify، أو متجر Woocommerce.
• التسويق من خلال البريد الإلكتروني ومراسلة العملاء برسائل غير مزعجة لهم وتشجيعهم على تجربة وشراء المنتج الجديد.
• التسويق من خلال محركات البحث، والاهتمام بعملية تحسين السيو للظهور في نتائج البحث الأولى ونشر المنتج بشكل سريع.
• التسويق من خلال المؤثرين، وهو أحد الطرق الفعالة لتواجد أغلب المشاهير على مواقع التواصل ومتابعة الملايين لصفحاتهم.

الخلاصة

يحتاج التسويق لمنتج جديد إلى إبداع والاهتمام بكافة التفاصيل، لأنه في ظل هذا التطور الرهيب في وسائل التسويق أصبحت المنافسة صعبة ولابد من خلق الفرصة للمنافسة والوصول إلى الجمهور المستهدف بالشكل المطلوب وإقناعه بالشراء، والاعتماد على تقديم جودة عالية وسعر مناسب للجماهير المستهدفة.

ولابد من فهم أن خطة التسويق عمل متكامل لا يمكن إهمال أي جانب فيه، لأن هذا سيؤثر بشكل سلبي على تسويق المنتج، مما يؤثر بالطبع في تحقيق الربح المستهدف.