كيفية إنشاء روابط تتبع لحملات Google Ads
إذا كنت ترغب في تتبع سلوك عملائك مع حملتك الإعلانية، فأنت بحاجة إلى إنشاء روابط تتبع لتحليل نتائجها ومعرفة مدى نجاحها أو فشلها.
يمكنك إنشاء روابط تتبع أو إنشاء عنوان URL لتتبع حركة مرور حملاتك الإعلانية على المواقع الإلكترونية، مما يساعدك في تتبع حركة المستخدمين من الحملة إلى الصفحة باستخدام شفرة تتبع الأداة التي تعتمد عليها.
فهرس المقال
إنشاء روابط تتبع لحملات Google Ads
يمكنك إنشاء روابط تتبع لحملات google ads للحصول على تدفقات البريد الإلكتروني وكذلك إعلانات البانر وحملات الدفع لكل نقرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إنشاء عنوان URL باستخدام صفحات الجدولة الخاصة بك.
ما هو رابط URL للتتبع؟
هو عنوان URL مرفق به معلمات خاصة، يتمكن الجمهور من زيارة موقعك من خلال هذا العنوان، وتقوم أداة التتبع التي تستخدمها بحفظ المعلومات الموجودة في هذه المعلمات. يتطلب ذلك أيضًا إنشاء أذونات إعداد التقارير التسويقية لإنشاء عنوان URL للتتبع.
إنشاء روابط تتبع لحملات Google Ads هو عملية جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بأداء الحملات الإعلانية، باستخدام عدة طرق وأساليب لتقييم فعالية الحملة وقياس مدى تحقيقها للأهداف المرجوة، والتي تُعرف بمؤشرات الأداء KPI.
مزايا إنشاء روابط تتبع الحملات الإعلانية
التعرف على ميول واهتمامات جمهورك: يساعدك ذلك في تقديم المحتوى الذي يلقى إعجابهم، وبالتالي تحقيق أكبر عائد من الربح.
التعرف على المشكلات الخاصة بالحملة الإعلانية: يمكنك تحديد الأخطاء التي وقعت فيها وتجنب تكرارها، مما يحمي سمعة الشركة أو المنتج ويوفر التكاليف.
اكتشاف فعالية القنوات التسويقية: يمكنك تتبع حملاتك والتعرف على القنوات الأكثر فعالية، والتركيز عليها بشكل أكبر لتحقيق نتائج أفضل. يمكنكم التعرف على أهمية التسويق الرقمي عبر انستقرام.
أشكال روابط التتبع في التسويق الإلكتروني
يمكن أن يتم التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO) لجذب حركة مرور طبيعية (أورجانيك) إلى موقعك أو متجرك. بدلاً من ذلك، يمكن أن يكون التسويق من خلال حملات إعلانية مدفوعة لشراء العملاء وزيادة المبيعات أو تحفيز الجمهور على التسجيل في الموقع أو المتجر.
حملات منصات التواصل الاجتماعي
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة للتعرف على جمهورك بشكل أكبر من خلال مواقع مثل تويتر، فيسبوك، إنستغرام، سناب شات، وتيك توك. يتميز هذا النوع من التسويق بسرعته وتكلفته، وهو مفضل للعديد من الأعمال.
حملات التسويق بالبريد الإلكتروني
تعتمد العديد من الشركات الرائدة على حملات التسويق بالبريد الإلكتروني لتحقيق أرباح كبيرة. يتم ذلك من خلال إرسال نشرات دعائية وعروض ترويجية أو زيادة ارتباط المستخدم بالموقع عبر الرسائل ونشرات المدونات.
أساليب التتبع في الحملات الإعلانية
هناك عدة طرق للتتبع يمكن اعتمادها في الحملات الإعلانية، ومن أبرزها:
روابط تتبع في الحملات الإعلانية بالمواقع والمتاجر الإلكترونية
يسهل عليك تتبع مصدر الزيارات التي تأتي إلى مواقعك ومتاجرك الإلكترونية، مما يساهم في زيادة الأرباح والتفاعل بشكل أفضل مع العملاء.
أهم طرق روابط تتبع زيارات موقعك الإلكتروني
أكواد UTM
تُستخدم بشكل كبير مع Google Analytics لتتبع الحملات الإعلانية في المتاجر الإلكترونية ومواقع الويب. تركز هذه الأكواد على عدد الزوار ومصدرهم، كما تحدد مدى نجاح أو فشل حملتك الإعلانية من خلال تعديل أكواد URL الخاصة بمتجرك أو موقعك لجمع العديد من المعلومات دون التأثير على تجربة المستخدم.
الكوكيز (Cookies)
عبارة عن نصوص تُستخدم لفهم وتوقع سلوك الزوار من خلال تفاعلهم على الموقع. يتم تحميل ملف نصي إلى متصفح الإنترنت الخاص بك، ويُستخدم في تخصيص تجربتك والتعرف على تفضيلاتك الخاصة بالإعلانات.
كما تستطيع الكوكيز تسجيل الوقت المستغرق في كل صفحة أو رابط نقر عليه المستخدم، ومعرفة المشتريات السابقة التي تمت من خلال الموقع.
إشارات الويب (Tracking Pixels)
تُعرف أيضًا بـ “بيكسلز التتبع”، وتُستخدم لتتبع الحملات الإعلانية بوضع صورة صغيرة في صفحة الموقع أو البريد الإلكتروني أو الإعلانات المعروضة. ترسل هذه الصورة إشارة إلى أداة التتبع التي تستخدمها، تنبهك بأن المستخدم شاهد الموقع أو الإعلان المعروض.
تساعدك هذه الطريقة في جذب انتباه العملاء وجمع معلومات عن مرات ظهور الإعلان ومقارنتها بعدد النقرات لتقييم جودة الإعلان والعمل على تحسينه من خلال تتبع نسبة ظهور الإعلان إلى نسبة النقر.
التتبع في حملات السوشيال ميديا
يساعد التتبع في الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي في معرفة ما يحبه المستخدم وما يثير اهتمامه، وكذلك فهم التفاعل بين المستخدم والموقع أو المنتج أو الخدمة. هناك العديد من الأدوات التي تساعدك على تتبع الحملات الإعلانية المجانية والمدفوعة.
مؤشرات الأداء في حملات السوشيال ميديا (KPI)
تعتمد مؤشرات الأداء في حملات السوشيال ميديا على المرحلة التي يكون فيها العميل أثناء رحلة الشراء، وتتمثل في ما يلي:
الوعي:
- معرفة المنتج أو الماركة: مؤشر يوضح مدى معرفة العملاء الحاليين والمستهدفين بمنتجك أو علامتك التجارية.
- معدل نمو العملاء: يقيس زيادة عدد العملاء بمرور الوقت.
- وصول المنشورات: يقيس مدى وصول منشوراتك إلى الجمهور.
- مقارنة المنافسين: تقارن بين عدد جمهورك وجمهور منافسيك.
التفاعل:
- التفاعل مع المنشورات: يقيس مدى تفاعل العملاء مع منشوراتك.
- مقارنة التفاعل بالعدد الكلي للجمهور: يوضح نسبة التفاعل مقارنة بإجمالي عدد المتابعين.
- نسبة مرات النشر: تقيس عدد مرات نشر المحتوى مقارنة بعدد المتابعين الكلي.
التحويل:
- معدل التحويل: يقيس نسبة الجمهور الذي يتفاعل معك بتحقيق الأهداف المحددة (مثل الشراء أو التسجيل).
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR): يقيس نسبة النقرات مقارنة بعدد مرات الظهور.
- تكلفة النقرة (CPC): يقيس تكلفة كل نقرة على إعلانك.
- معدل الارتداد: يقيس نسبة الزوار الذين يغادرون الموقع بسرعة.
- معدل الحوار: يقيس مدى مشاركة الجمهور في الحوارات.
- التكلفة لكل ألف ظهور (CPM): يقيس تكلفة كل ألف ظهور للإعلان.
الشراء:
- شهادات العملاء: تقيس آراء العملاء وتقييماتهم.
- التقييمات على مختلف المنصات: تقيس مدى رضا العملاء على منصات متعددة.
- رضا العملاء: يقيس مدى رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة.
- ولاء العملاء: يقيس مدى ولاء العملاء للعلامة التجارية.
أهم أدوات تتبع الحملات الإعلانية على المنصات الاجتماعية
- أداة منصة هوت سويت (Hootsuite)
- أداة Sprout Social
- أداة Buffer Analyze
التتبع في حملات التسويق بالبريد الإلكتروني
هناك عدة معايير لتتبع الحملات عبر البريد الإلكتروني، ومنها:
- معدل فتح البريد الإلكتروني: يقيس نسبة الأشخاص الذين قاموا بفتح البريد الإلكتروني المرسل.
- معدل الضغط: يقيس مدى تفاعل العملاء المستهدفين مع الحملة الإعلانية واهتمامهم بالمحتوى أو الخدمة المقدمة.
- مقياس الارتداد: يوضح عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء متابعة نشرتك أو بريدك الإلكتروني.
- معدل التحويل: يحتسب عدد الأشخاص الذين تلقوا البريد الإلكتروني ونسبة شرائهم للمنتج مقارنة بالعدد الإجمالي لمستلمي البريد.
- مقياس العائد من الاستثمار (ROI): يوضح فعالية الحملة الإعلانية من خلال احتساب التكلفة مقارنة بالعائد.
روابط التتبع في حملات التسويق بالعمولة
تساعد حملات التسويق بالعمولة (الأفلييت) في زيادة أرباح مبيعاتك. هناك عدة أدوات لتتبع هذه الحملات، منها:
- أداة Voluum
- أداة AdsBridge
- RedTrack
- Funnel Flux
- PeerClick
خطوات روابط تتبع عملائك خلال حملة معينة باستخدام Google Analytics
- إنشاء حساب على Google Analytics: ابدأ بإنشاء حساب جديد على Google Analytics.
- تحويل الحساب إلى حساب تجارة إلكترونية: من خلال الإعدادات، اختر حساب تجارة إلكترونية وقم بتفعيل إعداد تقارير التجارة الإلكترونية.
- الدخول إلى أداة “Campaign URL Builder”: استخدم هذه الأداة لإنشاء رابط خاص لحملاتك، وقم بإضافة كافة البيانات والإحصائيات المتعلقة بعملائك وحفظها.
إعداد رابط الحملة
- رابط متجرك أو موقعك الإلكتروني (Website URL): يمكنك إضافة رابط المنتج الذي ترغب في الترويج له.
- مصدر الإعلان (Campaign Source): أضف مصدر الإعلان، سواء كان من الإنستقرام، السناب شات، جوجل، وغيرها.
- وسيلة الحملة (Campaign Medium): حدد ما إذا كان الإعلان من خلال مؤثر أو تم الترويج له عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستقرام، تويتر، وسناب شات.
- اسم الحملة (Campaign Name): أضف اسم المؤثر بشكل مميز لتمييز الإعلان عن غيره.
- الكلمات الرئيسية (Campaign Term): استخدم هذه الخانة لتحديد الكلمات الرئيسية المتعلقة بنتائج البحث المدفوعة مثل “ملابس” أو “أحذية”.
- محتوى الحملة (Campaign Content): استخدم هذه الخانة للتمييز بين الإعلانات أو الروابط المشارة لنفس رابط URL أو بين المحتوى المشابه.
تحسين تتبع وتحليل حملاتك الإعلانية باستخدام Google Analytics
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تتبع وتحليل فعالية حملاتك الإعلانية بدقة باستخدام Google Analytics. يتم تجميع البيانات ونسخ الرابط، ثم إرفاقه للمؤثر أو إضافته في الإعلانات الترويجية.
كيفية تتبع البيانات باستخدام الرابط
عند استخدام الرابط، سيتم احتساب جميع زيارات المستخدمين وتسجيل كافة المعلومات وحفظها في Google Analytics. يمكنك الاطلاع على هذه البيانات مباشرة من خلال الانتقال إلى:
الاكتساب (Acquisition) > الحملات (Campaigns) > جميع الحملات (All Campaigns)
البيانات التي يمكن تتبعها
- عدد الزوار أثناء فترة الإعلان: يعرض عدد الزوار الذين زاروا المتجر خلال فترة الإعلان.
- عدد الزوار الجدد: يعرض عدد الزوار الذين قاموا بزيارة المتجر لأول مرة، مع العلم أن هذا العدد يكون أقل من العدد الإجمالي للزوار.
- المدة الزمنية للجلسات (Sessions): يقيس الفترة التي يبقى فيها المستخدم متفاعلاً مع صفحة الموقع أو المتجر.
- نسبة الارتداد (Bounce Rate): يقيس نسبة الزوار الذين زاروا المتجر ولم يتفاعلوا مع المحتوى وغادروا دون الضغط على أي رابط. كلما قلت نسبة الارتداد، كان أداء الحملة أفضل وتفاعل العملاء مع المتجر بشكل أكبر.
- عدد الصفحات لكل جلسة (Page / Session): يعرض عدد الجلسات المفتوحة من قبل الزائر.
- متوسط مدة الجلسة (Average Session Duration): يقيس متوسط المدة الزمنية التي يبقى فيها المستخدم في الصفحة الواحدة.
- معدل التحويل (Ecommerce Conversion Rate): يعرض نسبة الزوار الذين قاموا بعملية شراء.
- عدد العمليات (Transaction): يعرض عدد العمليات التي تمت من خلال المتجر.
- إجمالي العائدات (Revenue): يعرض إجمالي العائدات الناتجة عن الحملة.
باتباع هذه البيانات، يمكنك الحصول على فهم شامل لأداء حملاتك الإعلانية وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
إنشاء روابط تتبع: خطوات إنشاء رابط URL للتتبع
لإنشاء رابط URL للتتبع، اتبع الخطوات التالية:
- إنشاء حساب على أداة التتبع: قم بإنشاء حساب على أداة التتبع مثل HubSpot.
- الدخول إلى الإعدادات: انقر على رمز الإعدادات في شريط التنقل الرئيسي.
- الوصول إلى التتبع والتحليلات: انتقل إلى قسم التتبع والتحليلات في قائمة الشريط الجانبي الأيسر.
- إنشاء رابط URL للتتبع: انقر على “تتبع عناوين URL” في الجزء العلوي الأيسر، ثم اختر “إنشاء رابط URL للتتبع”.
- إعداد عنوان URL: قم بإعداد عنوان URL للتتبع وتحديد البروتوكول المناسب (http:// أو https://).
- تحديد الحملة: انقر على الحملة التي ترغب في تتبع زياراتها باستخدام الرابط وفقًا لأدوات التحليلات الخاصة.
- تحديد مصدر الرابط: اختر مصدر الرابط، حيث يؤثر ذلك على مكان تصنيف الزيارة في التحليلات، بما في ذلك أدوات تحليلات حركة المرور.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: إذا كنت تستخدم الرابط في بريد إلكتروني تسويقي، حدد ذلك.
- البحث المدفوع: حدد استخدام الرابط في حملة بحث مدفوعة إذا كان ذلك مناسبًا.
- المواقع الاجتماعية العضوية: حدد ما إذا كنت ترغب في استخدام الرابط في منشور على منصات التواصل الاجتماعي.
- الشبكة الاجتماعية المدفوعة: حدد استخدام الرابط في حملة وسائل اجتماعية مدفوعة إذا كان ذلك مطلوبًا.
- الحملات الأخرى: قم بإدخال مصدر UTM مخصص إذا كان لديك مصدر مختلف.
- إدخال الحقول الأخرى: يمكنك إدخال إعلان بانر خاص بك، البريد الإلكتروني، أو المنشور الاجتماعي في حقل المصادر المدرجة ضمن الحملات الأخرى. يصبح الوسيط مرئيًا عند الانتقال إلى حملة معينة.
- حقل مصطلح UTM: هذا الحقل اختياري ويمكن استخدامه في عدة أنظمة بما في ذلك Google Ads وGoogle Analytics لتتبع الكلمات الرئيسية في حملات الدفع بالنقرة.
- حقل محتوى UTM: أدخل اسم الإعلان إذا كان لديك مجموعة من الإعلانات وترغب في التمييز بينها.
- إنشاء رابط آخر: يمكنك إنشاء رابط URL آخر للتتبع مباشرة من خلال النقر على “إنشاء وإضافة آخر”.
خطوات إضافة رابط URL للتتبع إلى المحتوى الخاص بك
- الدخول إلى حسابك في HubSpot: ابدأ بالدخول إلى حسابك في HubSpot.
- الدخول إلى الإعدادات: انقر على رمز الإعدادات في شريط التنقل الرئيسي.
- الوصول إلى التتبع والتحليلات: انتقل إلى قسم التتبع والتحليلات في قائمة الشريط الجانبي الأيسر.
- تتبع عناوين URL: انقر على “تتبع عناوين URL”.
- نسخ عنوان URL للتتبع: عند عنوان رابط التتبع، انقر على قائمة الإجراءات، ثم اختر نسخ عنوان URL للتتبع.
- نسخ الرابط المختصر: يمكنك أيضاً نسخ الرابط المختصر عبر النقر على “نسخ عنوان URL المختصر”.
- إضافة رابط URL إلى المحتوى: أضف رابط URL الكامل إلى المحتوى الخاص بك. في حالة استخدام إعلانات جوجل أدز، تأكد من إدخال الرابط في حقل الوجهة النهائية، حيث يجب أن يحتوي هذا الحقل على عنوان URL للصفحة المقصودة.
تعد كيفية إنشاء روابط تتبع الحملات من أهم الموضوعات في عالم التسويق الإلكتروني. مقياس نجاحك كمسوق إلكتروني يعتمد بشكل كبير على قدرتك على تتبع الحملات الإعلانية الخاصة بك وتحليلها بفعالية.
