10 نقاط رئيسية لاكتساب مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين

على الرغم من كمية المعلومات الهائلة التي يواجهها الباحثون عن مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين، بدءًا من فهم أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي، ووصولًا إلى إتقان تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى.

وتكمن ميزة هائلة في هذا المجال، وهي الطلب المتزايد عالميًا على المسوقين ذوي المهارات الرقمية المُتقنة، ويُتيح انتشار شركات التكنولوجيا الحديثة ووظائف العمل عن بعد فرصًا واعدة لمستقبل خبراء التسويق الرقمي.

فمع ازدياد الطلب على مهاراتهم، أصبح بإمكانهم الآن الحصول على رواتب مجزية تتخطى حاجز الستة أرقام، أو التمتع بإجازات غير محدودة، والعمل بمرونة تامة من أي مكان في العالم.

ولكن، يتطلب الوصول إلى ذلك امتلاك مهارات متقنة، وقدرتك التكيف مع التطورات المتسارعة في هذا المجال، وذلك من خلال التركيز على مجالات محددة ذات طلب مرتفع، وتطوير مهاراتهم باستمرار، وإليك فيما يلي، أهم 10 نقاط لاكتساب مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين.

ما أهمية اكتساب مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين؟

في ظل هيمنة الإنترنت على عالمنا، باتت الشركات تعتمد بشكل متزايد على المسوقين الرقميين لتحقيق النجاح والنمو والتقدم في مختلف المجالات، وذلك بفضل مهاراتهم المتنوعة التي تُمكنهم من:

1. إنشاء تواجد رقمي قوي

يشكل التواجد الرقمي القوي عبر مختلف المنصات، مثل: مواقع التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، ضرورة حتمية للوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه.

ويتقن المسوقون الرقميون فنون إنشاء هذا التواجد والحفاظ عليه، والذي يتيح للشركات التواصل مع عملائها الحاليين والمحتملين بفعالية.

2. استهداف الجمهور بدقة

يتيح التسويق الرقمي استهداف مجموعات سكانية محددة بدقة، مع مراعاة اهتماماتهم وسلوكياتهم ومواقعهم الجغرافية، ويوظف المسوقون الرقميون تحليلات البيانات لفهم سلوكيات الجمهور، وتوجيه جهود التسويق نحو الفئات الأكثر استعدادًا للتحويل.

3. بناء الوعي بالعلامة التجارية وإدارة سمعتها

يلعب المسوقون الرقميون دورًا هامًا في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وبناء سمعة إيجابية لها عبر الإنترنت.، وذلك من خلال إنشاء محتوى مقنع، وإدارة تفاعلات العملاء على مختلف المنصات، والرد بفعالية على التعليقات والرسائل. يمكنكم التعرف على استراتيجية التسويق بالمحتوى.

4. جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين

يصمم المسوقون الرقميون حملات متخصصة لجذب العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء فعليين يُساهمون في نمو أعمال الشركة، وذلك باستخدام استراتيجيات مبتكرة، مثل: تحسين محركات البحث، والتسويق بالمحتوى، والإعلانات المستهدفة.

5. تعزيز إشراك العملاء والاحتفاظ بهم

لا تقتصر أهمية مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين على جذب عملاء جدد فقط، بل الحرص أيضًا على تعزيز إشراك العملاء الحاليين والحفاظ على ولائهم على المدى الطويل، وذلك من خلال التواصل المستمر، وتقديم برامج مميزة.

6. قياس النتائج وتحليل البيانات

يُعد التسويق الرقمي مجالًا قابلاً للقياس بدقة، وذلك بتتبع أداء الحملات التسويقية، وتحليل البيانات لتقييم فعالية كل استراتيجية.

ونتيجة لذلك، يوظف المسوقون الرقميون هذه البيانات لِاتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين نتائج حملاتهم المستقبلية. يمكنكم النظر في أدوات التسويق الرقمي.

7. التكيف مع التطورات والابتكار

يشهد المجال الرقمي تطورًا مُستمرًا مع ظهور تقنيات ومنصات جديدة باستمرار، ويواكب المسوقون الرقميون هذه التطورات، ويحافظون على قدرتهم على التكيف والابتكار؛ لاستمرار تميزهم وفعاليتهم في هذا المجال المتغير. يمكنكم الاطلاع على فوائد التسويق الرقمي.

ما أهم مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين؟

في ظل التنامي المتسارع للعالم الرقمي، أصبحت مهارات التسويق الرقمي ضرورية لأي فرد يسعى لتحقيق النجاح في المجال التجاري، فبالإضافة إلى المهارات الشخصية الأساسية كالقدرة على التواصل الفعّال، والتعاطف، والفضول، تتطلب مهنة التسويق الرقمي إتقان مجموعة من المهارات التقنية، والإبداعية، والتحليلية.

ويُشير تقرير صادر عن مجموعة Economist Group وDMI إلى أن، 74٪ من المديرين التنفيذيين للتسويق يواجهون نقصًا في المواهب داخل مؤسساتهم؛ بسبب نقص مهارات التسويق الرقمي للموظفين، وفيما يلي بعض أهم مهارات التسويق الرقمي:

1. تحسين محركات البحث (SEO)

لم يعد SEO مهارة اختيارية للمسوقين الرقميين، بل ضرورة أساسية لنجاح أي استراتيجية تسويقية عبر الإنترنت، فهو المفتاح لجعل موقع الويب الخاص بك مرئيًا للجمهور المستهدف على محركات البحث، مثل: Google؛ وذلك لزيادة حركة المرور العضوية وتحسين معدلات التحويل.

وتتضمن مهارات تحسين محركات البحث (SEO) الأساسية، ما يلي:

• البحث عن الكلمات الرئيسية.
• تحسين محتوى الموقع.
• بناء الروابط الخلفية.
• التحسين التقني للموقع.
• تحليل البيانات.

كما تتمثل أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الشائعة، في الآتي:

• وحدة بحث جوجل.
• SEMrush.
• Ahrefs.
• Moz.
• Google Trends.
• Yoast SEO.

2. تسويق المحتوى

في عالم رقمي يزدحم فيه الجميع بالمحتوى، أصبح “المحتوى هو الملك” حقيقة لا جدال فيها، سواء كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي أو تبحث عن دخوله، فإن إتقان فن إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب هو مفتاح النجاح.

وتسويق المحتوى، هو استراتيجية تسويقية تركز على إنشاء، ونشر، وتوزيع محتوى قيم يجذب جمهورك المستهدف، ويبني علاقات قوية معهم، ويدفعهم إلى اتخاذ إجراءات مرغوبة.

3. تسويق الفيديو

أصبح محتوى الفيديو أكثر شعبية، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في عام 2024، ويجب أن يكون المسوقون قادرين على إنشاء محتوى فيديو جذاب ومشاركته على منصات، مثل: اليوتيوب، والانستقرام، والتيك توك، ويتضمن ذلك كتابة نصوص مقنعة، وإنشاء صور عالية الجودة، وإضافة تأثيرات بصرية جذابة.

4. تحليلات البيانات

أصبح فهم البيانات وتحليلها أحد أهم مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين، فيجب أن يكون المسوقون قادرين على جمع البيانات من مصادر مختلفة، مثل: Google Analytics، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأدوات تحليلات الويب.

والقدرة على تحليلها باستخدام أدوات، مثل: Excel أو Tableau، كما يلزم توصيل نتائج تحليلات البيانات بشكل واضح وموجز لغير المتخصصين.

5. تجربة المستخدم

يجب أن يفهم المسوقون كيفية تصميم منتجات وخدمات تلبي احتياجات المستخدمين وتوفر تجربة سلسة، ويتضمن ذلك العمل مع فرق التصميم والهندسة؛ لإنشاء منتجات تلبي أهداف الأعمال.

6. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يجب العمل على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة واستخدامها بشكل فعال؛ للتسويق لعلاماتك التجارية، ويتمثل ذلك في: إنشاء محتوى جذاب، وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت، وتشغيل حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية في مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين، والتي تستخدم لإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى قائمة من المشتركين أو العملاء.

يهدف ذلك إلى الترويج للمنتجات والخدمات، والإعلان عن العروض الخاصة، وبالإضافة إلى تقديم محتوى مخصص، ورعاية العملاء المحتملين.

8. التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو نموذج تسويق قائم على الأداء، إذ تكافئ الشركات الناشرين (المعروفين أيضًا باسم المؤثرين أو المدونين)، مقابل كل عميل محتمل أو عملية بيع يتم إجراؤها من خلال قنواتهم.

على سبيل المثال: يعلن الشريك عن منتجات أو خدمات الشركة على منصاته الخاصة، مثل: موقعه الإلكتروني أو مدونته أو صفحات التواصل الاجتماعي، ويدرج رابطًا أو رمزًا “كود”، وعندما ينقر شخص ما على هذا الرابط أو يدخل الرمز ويقوم بعملية شراء، يحصل الشريك على عمولة من تلك البيعة.

9. الإبداع وحل المشكلات

وهو القدرة على التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى أفكار تسويقية جديدة ومبتكرة، وأيضًا مهارة حل المشكلات التي تنشأ أثناء حملات التسويق.

10. مهارات التواصل

التواصل الفعال الواضح والموجز ​​بشكل شفهي وكتابي، والاستماع بفعالية وفهم احتياجات العملاء، ضروري لأي مسوق ناجح.

الخلاصة

في عالم يتغير باستمرار، أصبح من الضروري اكتساب مهارات التسويق الرقمي للمبتدئين؛ لفهم كيفية إنشاء استراتيجيات ومحتوى تسويقي يجذب الجمهور، ويعزز الوعي بالعلامة التجارية، ويحول العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين.

وسواء كنت ترغب في التقدم لوظيفة جديدة في مجال التسويق الرقمي هذا العام، أو تطمح لأن تصبح خبيرًا في هذا المجال، أو تفكر في تغيير مسارك المهني، أو ترك عملك المكتبي للعمل عن بعد، أو حتى تحسين مهاراتك في وظيفتك الحالية، فهذا المقال هو لك.