ما هي أنواع التسويق الرقمي وكيف تساعدك في زيادة أرباحك؟

أنواع التسويق كثيرة ويحدد مسئول التسويق أو صاحب العمل الطريقة التي تناسبه بناء على الفئة التي يريد استهدافها، والمكان المراد الترويج فيه للسلع أو الخدمة.

ويفضل الاعتماد على شخص متخصص في التسويق حتى يتولى ذلك الأمر، لأنه يكون على دراية باحتياجات السوق ومتطلبات العملاء ومن ثم يمكنه تطوير المحتوى المناسب.

اختيار إستراتيجية أو طريقة الترويج الصحيحة من بين أنواع التسويق المتاحة يكون لها العديد من الإيجابيات، حيث تزيد من مبيعات الشركة وتجعل قاعدة العملاء تزيد لأنها تجذب عدد أكبر من الجمهور المستهدف، وبالتالي تحقق الشركة مكاسب أكثر. 

ما هي أشهر أنواع التسويق

تتنوع إستراتيجيات التسويق التي يتم الاعتماد عليها في الترويج للمنتجات، والتي تعتمد في الأساس على فهم الجمهور حتى يتم تلبية احتياجاته من الخدمات والمنتجات ويكون من أشهر أنواع التسويق ما يلي:

أولًا: أنواع التسويق التقليدي

يوجد فيه التسويق التقليدي العديد من الطرق المختلفة التي تعتمد عليها الشركات في استهداف عملائها ومنها الآتي:

التسويق الخارجي

يشير ذلك النوع من التسويق إلى الرسائل التي تقوم الشركة بتوصيلها إلى الجمهور بعدة طرق مختلفة، مثل اللوحات الإعلانية التي توجد على الطرق، والتي يتم رؤيتها من خلال المارة والأشخاص المتواجدين فى وسائل النقل، ويشمل أيضًا عمل المكالمات لعرض المنتجات أو إرسال رسائل البريد.

النتائج التي يحققها التسويق الخارجي قد لا تكون مرضية بالقدر الكافي، لأنها في الغالب قد تصل إلى أشخاص ليس لديهم اهتمام بالمنتج ولا يكونوا في حاجة إليه وبالتالي يكون معدل طلب السلعة أو الخدمة قليل مقارنة بعدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان.

التسويق عبر الهاتف

تعتمد تلك الاستراتيجية على اتصال بعض موظفي الشركة بالأفراد على الهواتف، وعرض المنتج عليهم وتشجيعهم على الشراء، من خلال طرح مزايا المنتج أو تقديم بعض العروض والخصومات المميزة.

التسويق الشريك

يتطلب ذلك النوع من التسويق تعاون شركتان مع بعضهم البعض من أجل تحقيق مكاسب مشتركة، وفي الغالب تكون تلك الشركات تكمل بعضها البعض، مثل التعامل شركة متخصصة في بيع الملابس الرياضية مع شركة أخرى تبيع الأحذية الرياضية.

البريد المباشر

هو من أنواع التسويق التقليدي المشهورة، ومن خلالها تقوم الشركة بإرسال رسائل بريدية لبعض الأشخاص الذين في الغالب يكونوا من العملاء المحتملين أو الذين سبق لهم التعامل معها من أجل عرض المنتجات المتاحة عليهم، أو إبلاغهم بأفضل العروض لتشجيعهم على الشراء.

تسويق العلاقات العامة

تساعد تلك الاستراتيجية على زيادة انتشار العلامة التجارية على نطاق أوسع، وتكون مناسبة جدًا إذا كان المنتج جديد، كما تلجأ لها المؤسسات في حالة القيام بعمل توسعات أو دمج مع شركة أخرى.

التسويق الشفهي

تعتمد تلك الاستراتيجية على زيادة معدل الإحالات التي يقوم بها العملاء الحاليين، عندما يقوموا بتشجيع العملاء المستهدفين الجدد على شراء نفس المنتج، وتلك الطريقة لا يمكن التحكم في نسبة نجاحها لأنها في الغالب تعتمد على المستخدمين ومدى رضاهم عن المنتج.

تستخدم بعض الشركات وسائل من أجل التشجيع على الإحالة، مثل تقديم بعض الخصومات أو المكافآت في حالة شراء المنتج من خلالك ومن خلال صديقك في نفس الوقت، وتلك تعتبر وسيلة جيدة لأصحاب الشركات الصغيرة.

التسويق الخفي

يشير ذلك المصطلح إلى تسويق المنتجات بشكل غير مباشر حيث يتم وضع السلعة داخل برنامج تلفزيوني، أو فيلم أو مسلسل مما يتسبب في زيادة الطلب عليها، مثل أن يكون البطل في الفيلم يقود سيارة من نوع معين أو يرتدي ماركة ملابس محددة.

تدفع العديد من الشركات المال مقابل ذلك النوع من التسويق، لأن ذلك يساعد على ظهورها لعدد أكبر من الأشخاص ويشجعهم على شراء المنتج بشكل غير مباشر، ويعزز الوعي للعلامة التجارية.

تسويق العلامة التجارية

يعتبر ذلك النوع من التسويق من الأنواع التي تصلح للشركات المعروفة والتي لها تاريخ طويل، لأن الشركة لا يكن معروف عنها السمعة الحسنة إلا مرور سنوات من العمل، وتجربة منتجاتها من خلال مجموعة أكبر من العملاء.

 ملحوظة هامة: يفضل في ذلك النوع من التسويق أن يتم تخصيص نغمة أو شعار معين للشركة أو العلامة التجارية ويتم تكراره كلما تم الإعلان عنها.

التسويق الإعلامي

يقصد به الإعلانات الترويجية التي تصل إلى الجمهور بطرق مختلفة مثل البرامج التلفزيونية أو الإذاعة وهي تصل إلى عدد كبير من الأشخاص لكن يؤخذ عليها أن تكلفتها تكون أعلى من به أنواع الإعلانات.

ثانيًا: أنواع التسويق الرقمي

يتضمن التسويق الرقمي أشكال عديدة واستراتيجيات مختلفة ونتائجه تكون فعالة جدًا في زيادة المبيعات وتحقيق إيرادات أكبر ومن خلال موقع فن التسويق سوف نوضح أشهر أنواعه فيما يلي:

التسويق من خلال محركات البحث

يقصد بالتسويق من خلال تحسين محركات البحث أو السيو هو زيادة عدد مرات ظهور المنتج أو الخدمة على جوجل بعد البحث ببعض الكلمات التي تكون ذات صلة به، وذلك يكون له عدة طرق مثل الإعلانات المدفوعة، أو الإعلانات التي يتم حساب تكلفتها مقابل النقرات.

تسويق المحتوى

يعتبر تسويق المحتوى هو واحد من طرق التسويق الداخلي، وفيه يتم إنشاء محتوى وتوزيعه على الفئات المستهدفة من أجل تشجيعهم على طلب المنتج الذي يتم عرضه، ويكون لذلك أشكال عديدة مثل المنشورات أو الكتب الإلكترونية أو المدونات.

يمكن تطوير التسويق بالمحتوى وجعله يحقق نتائج أفضل، إذا كان هناك تفاعل بين الشركة والعملاء، ومن ثم يقوموا بالرد على استفساراتهم بشأن المنتج أو مشاركة بعض المعلومات والاقتراحات معهم.

التسويق بالعمولة

يعتبر التسويق بالعمولة من أفضل استراتيجيات التسويق وفيها يقوم صاحب العلامة التجارية بدفع عمولة لأحد المواقع الإلكترونية، مقابل المبيعات التي تحصل من خلال الإحالات الناتجة عن الإعلان الذي تم نشره للمنتج على ذلك الموقع.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يأخذ التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي العديد من الأشكال المختلفة مثل الإعلانات المدفوعة، أو المحتوى النصي، أو محتوى الفيديو، ويتميز بأنه سريع الانتشار، وسرعان ما يستهدف الفئات المطلوبة ويحقق نتائج جيدة في حملات التسويق.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

ترسل الرسائل البريدية إلى العملاء المحتملين، أو الذين سبق لهم شراء المنتج من الشركة، وهي من الطرق الناجحة في التسويق لأنها تستهدف جمهور مهتم بالعلامة التجارية والمنتجات الخاصة بها، وبالتالي تقوم بتذكيره بالعلامة التجارية وتشجعه على الشراء.

التسويق المؤثر

واحد من أنجح استراتيجيات التسويق الرقمي التي تعتمد على المشاهير أو الأشخاص المعروفين الذين يقومون بعمل الإعلانات وتوضيح آرائهم في المنتجات، ومن ثم يشجعون متابعينهم على طلب تلك السلع.

 بعد الترويج للخدمة أو المنتج من خلال المؤثرين تحدث زيادة كبيرة في حركة البيع خاصة إذا كان لدى هذا المؤثر عدد كبير من المتابعين، ويكون هناك أكثر من طريقة دفع للتعامل معه سواء بالعمولة أو  بالإعلان.

التسويق الداخلي

يحتاج التسويق الداخلي إلى أن يكون لديك قاعدة كبيرة من العملاء المحتملين بجميع بياناتهم، لأن من خلال تلك البيانات يتم تسويق المنتجات لهم عبر البريد الإلكتروني أو تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى مما يشجع على التفاعل بشكل أكبر مع المنتج.

الخلاصة

تنقسم أنواع التسويق إلى قسمين الأول هو التسويق التقليدي المعروف منذ قديم الزمن ويستخدم من أجل الترويج للمنتج وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال لافتات إعلانية، أو التسويق عبر الهاتف وتسويق العلاقات العامة والتسويق الخفي و التسويق الشفهي وتسويق العلامة التجارية وغيرها.

النوع الثاني من التسويق الذي أصبح أكثر شيوعا حاليًا وتعتمد عليه أغلب الشركات هو التسويق الرقمي الذي يتضمن التسويق عبر محركات البحث والتسويق بالعمولة وتسويق المحتوى والتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.