كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة وأنواعه
كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة للاطلاع على آراء الجماهير ومعرفة الأشياء التي تحتاج إلى تعديل، سوف نعرض لكم ذلك عبر موقع فن التسويق، حيث أن الاستبيان يكون عبارة عن مستند رقمي يتم نشره على النت ويتضمن عدة أسئلة تدور حول موضوع معين ويستهدف فئة معينة من الأفراد الذين يبحثون عن نفس الموضوع.
وتعتبر الاستبيانات واحدة من الأدوات الضرورية التي تكون معتمدة في البحث وتحصيل المعلومات، ويمكنك الآن أن تقوم بجمع الآراء والحصول على النتائج بشكل إلكتروني وبسيط من خلال الإنترنت لكي تستطيع أن تأخذ القرارات الصحيحة الخاصة بمشروعك.
فهرس المقال
كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة
ينبغي التعرف على كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة للحصول على آراء ومعتقدات الجمهور الخاص بك ومن ثم تحليل النتائج وتطوير ما يحتاج إلى ذلك، وتوجد طريقة مجانية ومدفوعة لعمل الاستبيان وفيما يلي سنعرض لكم المجانية:
- قم بالولوج إلى مستندات جوجل.
- اختر نموذج الاستبيان من خلال كلمة نماذج.
- قم بوضع اسم الاستبيان ووصفه داخل الموضع المحدد.
- اضغط فوق كلمة إضافة سؤال.
- ابدأ في كتابة الأسئلة.
- تستطيع أن تختار أكثر من هيئة للنموذج الواحد لتحصيل المعلومات بشكل يسير ودقيق.
- بعد الانتهاء من كتابته، قم بمشاركته خلال البريد الإلكتروني للأشخاص أو عبر نسخ اللينك في المنصات الإلكترونية، لا تفوت قراءة أخطاء شائعة في إدارة المنتج.
مميزات الاستبيان الإلكتروني
بعد ما تعرفنا على كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة للعملاء من أجل الحصول على معتقداتهم للموقع الذي يخصك، الآن سوف نتعرف على مميزات الاستبيان الإلكتروني:
1. قلة التكاليف
عمل الاستبيان الإلكتروني لا يتطلب منك المزيد من التكاليف الإضافية سواء طباعة الورق أو غيرها لكي تحث العملاء على تعبئته، فكل ما ينبغي عليك هو عمل رابط إلكتروني تتمكن من إرساله بشكل يسير عبر نقرة واحدة دون تحمل أي أعباء خاصة بالتكاليف.
2. سهولة الوصول للعملاء المستهدفين
في الاستبيانات الورقية سوف يتطلب الأمر الذهاب للعملاء المستهدفين داخل أرض الواقع من أجل الحصول على آرائهم، وهذا الأمر يكلفك المزيد من الوقت والجهد وأيضًا لا يمكنك من الوصول لأكبر عدد ممكن من الجماهير.
لكن عندما تقوم بكتابة استبيان إلكتروني، فسوف تستطيع أن تقوم بنشره خلال أي مكان على الانترنت سواء كان من خلال حسابات السوشيال ميديا أو عبر نشره داخل التعليقات المتوفرة داخل موقع ما أو إرساله لأصدقائك بطريقة سهلة ليتمكنوا من مشاركته مع من يخصهم.
3. سهولة تحليل النتائج
يستوجب أن تطلع على كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة بشكل يسير، فـ عند القيام بنشر الاستبيان الإلكتروني وتحصيل النماذج المجابة، سوف يتم ظهور الإجابات أمامك بطريقة إحصائية تستطيع تحليلها بشكل سهل وتجميع عدد الإجابات من ثم دراستها كلها.
بالإضافة إلى أنك تستطيع أن تصنف العملاء الذين قاموا بملء الاستبيان حسب الجنس أو السن أو البلد عندما تطلع على النتائج.
4. تصميم استبيانات جذابة
عمل الاستبيان الإلكتروني يتجاوز مسألة عرض الأسئلة داخل ورقة بيضاء لا يوجد بها أي عنصر آخر للتصميم، حيث يمكنك أن تقوم بتخصيص تصميم الاستبيان بطريقة سهلة عبر تغيير الألوان والخطوط ومن ثم اختيار القالب الملائم، يساعدك ذلك في جلب العملاء الخاصين بك وإقناعهم بملء الاستبيان.
أهمية معرفة طريقة إنشاء استبيان إلكتروني
كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة لتطوير العمل الخاص بك والتعرف على الخدمات والمنتجات المفضلة لدى العملاء، حيث أن الاستبيان يساعدك على الإلمام بالمعلومات التي تطلبها المؤسسة، كما أن له العديد من الفوائد والتي منها ما يلي:
تكوين رؤية بارزة عن آراء الجماهير التي تكون مرتبطة بالمنتجات الخاصة بك ويمنحك الفرصة لتحديد أغراض حديثة تستطيع من خلالها أن تطور شركتك وتحقق الربح عن طريق زيادة حركة المرور وإتاحة ما يتوافق مع متطلباتهم.
دور الاستبيان لا يكون مقتصر على قطاع الأعمال فقط، بل له دورًا ضروريًا في حل المشكلات التي ترتبط بالأشخاص داخل المجتمع، كما أن الدولة تستعين به لكي تحدد متطلبات الأشخاص ومن ثم تنفيذها من أجل تحسين الأوضاع.
يمنحك ردود أفعال واضحة وحاسمة، مما جعله أحسن اختيار للعديد من الشركات والمؤسسات، وذلك لأنه يمكنهم من تحسين أداء عملهم ومحاولة إرضاء الجماهير وزيادة تفاعلهم وأيضًا المحافظة عليهم، لا تفوت قراءة كيف تكتب خطة تسويقية.
فوائد عمل استبيان الكتروني
قم بالاطلاع على كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة لكي تتمكن من تطوير مؤسستك أو مشروعك والحصول على نتائج أفضل، كما أن الاستبيان الإلكتروني له عدة فوائد والتي تكون متمثلة فيما يلي:
- تكلفته تكون أقل من الاستبيان التقليدي الورقي.
- تستطيع أن تقوم بتعبئته بطريقة سهلة.
- تتمكن من الحصول على النتائج بسرعة.
- سهل المشاركة، أي تتمكن من مشاركته داخل المواقع الإلكترونية ووسائل السوشيال ميديا.
- لا يحتاج إلى جهد كبير.
- تستطيع إنشاؤه بطريقة مجانية عن طريق المواقع المتخصصة، على سبيل المثال جوجل درايف.
أنواع الاستبيانات
اكتشف كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة لتحقيق النجاح للمؤسسة الخاصة بك، حيث أن الاستبيان يكون مهم جدًا لمعرفة أهم المنتجات أو الخدمات التي يبحث عنها جمهورك ويطلبونها بكثرة، ولكي تتمكن من عمل استبيان احترافي يجب أن تعرف أنواعه أولًا وهي كالتالي:
1. المفتوح
يتضمن ذلك الاستبيان عدد من الأسئلة المفتوحة، حيث يقوم الباحث بترك الإجابة فيها حسب رأي العملاء، وهو سهل التحضير ولكنه صعب التصنيف، أي أن هذه المعلومات والبيانات يكون من الصعب تصنيفها.
2. المغلق
لمعرفة كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة ينبغي أن تطلع على أنواعه والتي منها الاستبيان المغلق الذي لا يوفر مساحة كبيرة للعملاء من حيث الإجابة.
ذلك لأنه يتضمن أسئلة معينة وفي أغلب الأحيان تكون في هيئة نقاط أو إجابات صغيرة، والتحليل الإحصائي في ذلك النوع يكون يسير ولا يتطلب الكثير من الوقت.
3. المصور
ذلك النوع من الاستبيان يكون مخصص للأطفال أو الأميين ويكون في هيئة رسومات وصور تمكنهم من التفاعل معه من خلال اختيار ما يتلائم معهم.
4. المغلق المفتوح
اعرف أهم تفاصيل كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة التي تمكنك من العلو بشركتك وتطويرها، حيث أن هناك عدد من الأنواع الخاصة بالاستبيانات ومن ضمنها المغلق المفتوح الذي يجمع بين الأسئلة التي تكون محدودة وغير المحدودة.
ذلك النوع يتوقف اختياره وفقًا لمتطلبات الباحث نفسه.
5. الإلكتروني
ذلك النوع يكون أشهرهم، حيث أنه يتم استخدامه في الوقت الفعلي، وذلك لأنه قليل التكلفة ولا يحتاج إلى وقت طويل.
الخلاصة
وفي نهاية عرض مقالنا عن كيفية إنشاء استبيان إلكتروني خطوة بخطوة الذي يمكنك من اكتشاف معتقدات جمهورك والتطوير من شركتك عن طريق الإنترنت دون الحاجة لبذل مجهود كما هو الحال في النوع التقليدي.
ذكرنا لكم فوائد عمل استبيان إلكتروني ومميزات الاستبيان الإلكتروني وأنواع الاستبيانات وأهمية معرفة طريقة إنشاء استبيان إلكتروني، نتمنى أن نكون شرحنا التفاصيل الخاصة بالموضوع بشكل بسيط وواضح للقراء.
