ما هي خطوات صناعة المحتوى التسويقي؟
صناعة المحتوى التسويقي أصبحت من الاستراتيجيات التي لا غنى عنها في الترويج للسلع والخدمات المختلفة، وهناك عدة أشكال من ذلك المحتوى مثل المحتوى المسموع والمحتوى الفيديو الذي يكون مرئي وكذلك المحتوى المقروء على المدونات والمنصات الإلكترونية.
جميع أنواع المحتوى التسويقي يكون الغرض منها واحد وهو تلبية احتياجات الجمهور المستهدف، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وكذلك رفع نسبة المبيعات، لكن لضمان تحقيق مثل تلك الأهداف يجب أن يتم الاعتماد على شخص متخصص في صناعة المحتوى حتى يستطيع جذب انتباه المستخدمين وبالتالي يحقق مكاسب أكبر للشركة.
فهرس المقال
خطوات صناعة المحتوى التسويقي
صناعة المحتوى التسويقي تحتاج إلى القيام بالعديد من الخطوات حتى يمكن من خلال المحتوى تحقيق الأهداف المطلوبة وسوف نوضح تلك الخطوات فيما يلي:
1. تحديد الهدف
ينبغي على أصحاب المؤسسات أن يقوموا بتحديد الهدف الرئيسي وراء إنشاء المحتوى التسويقي، والمنافع المطلوب أن يتم تحقيقها مع مراعاة أن تكون تلك الأهداف تتوافق مع استراتيجيات الشركة وتكون قابلة للقياس.
مثال على ذلك: يمكن وضع الهدف هو تحسين الوعي بالعلامة التجارية، أو رفع معدل الأرباح الخاصة بالشركة بنسبة محددة، أو زيادة معدل المرور إلى الموقع الإلكتروني، والتحويلات الخاصة بالعملاء المحتملين، كذلك تحسين الولاء للعلامة التجارية.
2. تحديد مؤشرات الأداء ونوع المحتوى
قياس الأداء يختلف باختلاف نوع الهدف المراد تحقيقه لأن لكل هدف طريقة قياس خاصة به، بجانب اختيار نوع المحتوى التسويقي الذي يتم الاعتماد عليه من أجل الوصول إلى الهدف المطلوب، وذلك يتوقف في الأساس على الفئة المستهدفة وسلوكياتهم.
ينصح عند اختيار نوع المحتوى أن يتم تقسيم الفئات المستهدفة أو العملاء إلى شرائح حسب خصائصهم وسلوكياتهم، حتى يكون من السهل مخاطبة كل فئة بالمحتوى المناسب لها وذلك يتطلب معرفة أصحاب الشركات باحتياجات المستخدمين، وأسباب استخدامهم للمنتج أو الخدمة واهتماماتهم.
3. اختيار القنوات الخاصة بالمحتوى
ثالث خطوات صناعة المحتوى التسويقي هو اختيار القناة التي يمكن من خلالها نشر المحتوى الذي تم صناعته، وذلك يتوقف على نوع المحتوى، فمثلاً، إذا كان محتوى الفيديو، يكون الأنسب له تطبيق اليوتيوب أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
4. تحديد الميزانية
قبل التفكير في صناعة المحتوى التسويقي، يجب على صاحب المنتج أن يقوم بتحديد الميزانية الخاصة به والتي يمكن تحملها من أجل الترويج للمنتج، وتلك يتم تحديدها وفقًا لعدة عوامل، أهمها نوعية المحتوى المقدم والقنوات التي وضع المحتوى عليها، والأدوات والبرامج المستخدمة في صناعته.
مثال على ذلك: يتم تحديد تكلفة صناعة المحتوى التسويقي حسب البرامج التي تستخدم في تصميم المحتوى، أو عمل المونتاج الخاص به، أو شراء كاميرا تصوير ذات جودة عالية، إذا كان المحتوى عبارة عن فيديو وغيرها من الأدوات التي تحتاج إلى تكلفة.
هناك تكلفة أخرى لإنشاء المحتوى وتلك تعتمد على الأشخاص الذين يقومون بإنشاء المحتوى أو الترويج للمنتج أو الخدمة سواء بالتعليق الصوتي أو بالفيديو أو بالتصميم، ويكون لكل منهم مبلغ مخصص مقابل الخدمة المقدمة.
5. إنشاء المحتوى والنشر
عندما يتم تحديد نوع المحتوى المناسب وطرق صناعته، يتم إنشاؤه من خلال أشخاص متخصصين ومن ثم يتم نشره حتى يصل إلى الفئة المستهدفة، ومن المفترض بعد انتشاره أن تظهر نتائجه وتزداد معدلات التحويلات للعملاء المحتملين وترتفع معدلات المبيعات.
يمكن عند نشر المحتوى أن يتم جدولته حيث يتم نشره بشكل دوري سواء كان أسبوعي أو شهري في موعد ثابت، حتى تظل العلامة التجارية راسخة في أذهان الأشخاص، ويتم لفت أنظار الفئة المستهدفة بين الحين والآخر إلى المنتج، بالإضافة إلى وتعزيز التواصل معهم.
6. تحليل النتائج
آخر خطوات صناعة المحتوى التسويقي هي تحليل النتائج الخاصة باستخدام ذلك المحتوى ومعرفة مدى النجاح في بلوغ الأهداف التي سبق وتم وضعها باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
ما هي أنواع المحتوى التسويقي؟
صناعة المحتوى التسويقي تأخذ العديد من الأشكال المختلفة والتي يستطيع صاحب المنتج أو الخدمة الاختيار من بينها حسب الأفضل له، والتي يكون من ضمنها الآتي:
1. المحتوى الطويل
يقصد به المحتوى الذي يتضمن المقالات الطويلة التي يكون بها شرح للمنتج أو الخدمة والمزايا والأهمية الخاصة به، كذلك الحال بالنسبة للكتب الإلكترونية وحلقات البودكاست التي تشمل العديد من الأفكار وتزيد من الثقافة لدى المستخدمين.
2. المحتوى القصير
يقصد به المحتوى الذي يتضمن نقطة أو فكرة واحدة فقط وتكون عدد كلماته ما بين 400 إلى 800 كلمة بحد أقصى، ومن أهم الأمثلة الخاصة به الرسائل البريدية والمنشورات التعليمية.
3. محتوى موقع الويب
تتنوع كتابة المحتوى الموجودة على الموقع الإلكتروني، ما بين المدونة التي تحتوي على مقالات بعضها قصير والآخر طويل، كذلك الصفحة الرئيسية التي تعرض نظرة عامة عن المنتج أو الخدمة والشركة التي تقدمها.
يشمل أيضًا محتوى موقع الويب صفحة الفئات التي يتم تصنيف المنتجات والخدمات فيها إلى فئات متنوعة، وكذلك صفحة المبيعات، وصفحة “من نحن” التي تتضمن تعريف بالشركة وخدماتها وطرق التواصل معها.
4. مواقع التواصل الاجتماعي
غالبًا ما تتضمن تلك المواقع المحتوى التسويقي الذي يستطيع لفت انتباه العملاء، ويجعلهم يتفاعلون مع المنتج أو الخدمة ويقومون بالنقر على الروابط أو زيارة الموقع الإلكتروني أو طلب المنتج أو الخدمة.
5. المحتوى التسويقي
هو الذي يكون الهدف منه رفع معدل المبيعات والترويج للمنتج بشكل صريح ويكون عبارة عن إعلانات نصية أو فيديوهات مرئية ومسموعة.
6. المحتوى الإرشادي
يعتبر من أنواع المحتوى الجيدة التي تحتوي على معلومة عن المنتج أو الخدمة المقدمة، ويتم الشرح فيه للعملاء مزايا ذلك المنتج بالتفصيل، لذلك يعتبر كأنه دليل للمستخدم.
نصائح هامة لصناعة محتوى تسويقي مميز
صناعة المحتوى التسويقي حتى تكون ناجحة وتحقق النتائج المطلوبة منها يجب أن تتم من خلال شخص متخصص ولديه دراية بطرق فن التسويق، وإليك بعض النصائح التي تجعل المحتوى الترويجي جذاب:
- اختيار عناوين تلفت الأنظار وتجذب انتباه المستخدمين، وذلك لأن العنوان هو أول شيء يراه المستخدم وكلما كان جذابًا كلما شجع الجمهور على قراءة المحتوى حتى النهاية.
- إضافة صور جيدة توضح مضمون المحتوى وتكون مناسبة معه وذات جودة عالية عند نشر المحتوى على المنصات المختلفة، لأن وجود مثل تلك الصور يجذب القارئ بصريًا ويجعله يركز أكثر على المضمون الخاص بالصورة.
- الاعتماد على القصة عند الترويج بالمحتوى التسويقي وذلك لأن العملاء يتفاعلون بشكل أكبر مع القصص خاصة إذا كانت أكثر تشويق وإثارة.
- مشاركة العملاء بالأسئلة حتى يقومون بالرد ويتفاعلون بشكل أفضل مع المحتوى، كما يفضل أن يتم إمداد العملاء ببعض المعلومات القيمة التي لا يعلمون عنها شيئًا لأن ذلك يشجعهم على قراءة المعلومات المقدمة حتى النهاية.
- عرض المحتوى بطريقة سهلة في القراءة حتى يسهل تصفحه من خلال المستخدمين، وذلك عن طريق استخدام فقرات قصيرة وجمل بسيطة والابتعاد عن المصطلحات العلمية المتخصصة.
الخلاصة
صناعة المحتوى التسويقي تتضمن تنفيذ عدد من الخطوات وتبدأ من خلال تحديد الهدف الرئيسي من صناعة المحتوى، وتوضيح مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم استخدامها من أجل التحقق من بلوغ الأهداف، ومن ثم يتم اختيار نوع المحتوى التسويقي من بين الأنواع المتاحة، وتحديد القنوات التي يتم نشر المحتوى عليها.
يأتي الدور بعد ذلك على تحديد الميزانية المطلوبة من أجل صناعة المحتوى التسويقي، والتي يتم تحديدها وفقًا للأدوات المستخدمة في تلك الصناعة، ومن ثم يتم إنشاء المحتوى ونشره على القنوات المناسبة.
ويفضل أن يتم جدولته حتى يحقق نتائج أفضل، وفي النهاية يمكن قياس وتحليل النتائج الخاصة بطرح ذلك المحتوى وتحديد هل كانت الاستراتيجية التسويقية ناجحة أم لا.
