تعرف على أهم خطوات التسويق الناجح لزيادة مبيعاتك وارباحك

خطوات التسويق الناجح يجب أن تتم بشكل منظم ومخطط له مسبقا، ويفضل أن يكون هناك شخص متخصص في التسويق حتى يقوم بذلك الأمر بشكل ناجح، وعليك أن تعلم أن الساعة الواحدة من التخطيط توفر عليك عناء ثلاث ساعات في التنفيذ، كما أنها تقلل الجهد والتكلفة وتحد من وقوع أي أخطاء عند التنفيذ.

أهم خطوات التسويق الناجح هو أن يتم دراسة وتحليل السوق، وتحليل المنافسين، ومعرفة اهتمامات واحتياجات الجمهور المستهدف، حتى يسهل تطوير منتج ملائم لاحتياجات العملاء، بالإضافة إلى تعزيز نقاط القوة لديك والعمل على معالجة نقاط الضعف ومحاولة علاجها للتفوق على المنافسين. 

ما هي أهم خطوات التسويق؟

 إذا أردت تطبيق استراتيجية تسويق ناجحة ونتائجها مضمونة وفعالة في زيادة الأرباح ورفع نسبة المبيعات يجب عليك اتباع الخطوات التي سوف نوضحها بالترتيب فيما يلي:

1. حدد جمهورك المستهدف

العميل الذي تريد تسويق المنتج له هو الأساس الذي يجب البحث عنه عند وضع أي استراتيجية تسويق، وذلك من خلال متابعة التركيبة السكانية ومعرفة اهتماماتهم، وكذلك أهم متطلباتهم واحتياجاتهم حتى يسهل توفيرها لهم من خلال المنتج.

2. خطوات التسويق: تحليل السوق والمنافسين

قبل طرح أي منتج أو خدمة جديدة يجب أن يتم تحليل السوق، والتأكد من أنه يحتاج إلى السلعة المقدمة، بالإضافة إلى تحليل المنافسين، ومعرفة أهم ما يميزهم ونقاط القوة والضعف لديهم حتى يتم التطوير عليها، بجانب معرفة أهم العوامل التي تؤثر على سلوكيات الشراء للعملاء المحتملين.

يمكن في تلك الخطوة الاستعانة بمواقع التواصل الاجتماعي المختلفة عن طريق عمل استبيان للعملاء ومشاركتهم الآراء لمعرفة أهم التغييرات المطلوبة، وبعد تلك الخطوة يكون من السهل تحديد اتجاهات السوق والاستراتيجيات التي يستخدمها المنافسين والطرق التي تحقق مبيعات أفضل.

ملحوظة هامة: يفضل عند تحليل المنافسين اختيار الشركة التي حجمها مقارب من حجم شركتك حتى يكون التقييم عادل، ومعرفة أهم ما يميزها وطرق التسويق المختلفة لديها وأهم الممارسات التي تقوم بتنفيذها

3. معالجة أهم المشاكل التي تظهر في التحليل

يساعد التحليل على اكتشاف أهم نقاط القوة لدى المؤسسة والعمل على تعزيزها أكثر، بالإضافة إلى معرفة نقاط الضعف ومحاولة علاجها وإيجاد حلول لها، وإذا كانت هناك أي تهديدات أو مشاكل يتم العمل على التخلص منها بطرق عملية.

4. تأكد من وجود عناصر التسويق الرابعة

أهم خطوات التسويق الناجح أن تكون الاستراتيجية تتضمن العناصر الأساسية للتسويق والتي تشمل كل مما يلي:

• المنتج: وهو الذي يشير إلى الخدمة أو السلعة التي يتم وضع خطة التسويق من أجل بيعها للعملاء أو للجمهور المستهدف.
• السعر: هو المبلغ المالي الذي يتم الحصول عليه مقابل تقديم تلك الخدمة أو السلعة.
• المكان: يشير إلى المنطقة أو الموقع الجغرافي الذي يتم الترويج لتلك المنتجات فيه.
• الترويج: وهو القيام بعملية التسويق بالطرق الممكنة والمتاحة، سواء من خلال التطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أو على الموقع الخاص بالشركة أو بطرق التسويق التقليدية الأخرى

5. خطوات التسويق: تحديد ميزانية للتسويق

لا يمكن وضع خطة تسويقية دون أن يتم تحديد ميزانية محددة لها حتى لا يتم الزيادة عنها، وتلك الميزانية لا يتم تحديدها بشكل عشوائي بل تكون بناء على دراسة مسبقة للأهداف التي تسعى إليها.

6. معرفة أهداف التسويق

التسويق لا يتم بشكل عشوائي ويعتمد على الأهداف والطموحات التي تسعى الشركة إلى تحقيقها، والتي من خلالها يتم وضع استراتيجية تسويقية مناسبة، وذلك يمكن أن يتم بعدة طرق سوف نوضح واحدة منها فيما يلي:

الأهداف المفتوحة أو الأهداف الواسعة مثل زيادة شهرة الشركة أو العلامة التجارية في السوق، وذلك يكون هدف غير محدد ويصعب قياس مدى النجاح في تنفيذه، لكن إذا تم تقسيم ذلك الهدف إلى أهداف صغيرة على مراحل الزمنية يكون ذلك أفضل وقابل للقياس.

مثال على ذلك: زيادة نسبة المبيعات بمعدل 10 % زيادة عن معدل المبيعات الحالية خلال شهرين، ويمكن أن يتم تقسيم ذلك الهدف إلى أربع أهداف صغيرة وهي زيادة نسبة المبيعات بمعدل 2.5 % كل 15 يوم وقياس مدى النجاح في تحقيق ذلك بشكل دوري.

7. الاهتمام بالعلامة التجارية

العلامة التجارية من أكثر الأشياء الفعالة في تسويق المنتجات وهي التي تترك الصورة الأساسية لدى الجمهور المستهدف والعملاء، ومن خلالها يتم عرض المنتج والخدمة المقدمة بكل سهولة.

يمكن أن يتم ربط الجمهور بالعلامة التجارية بعدة طرق مختلفة مثل الصوت أو النغمة الخاصة بالمنتج أو العلامة، وكذلك شعار الشركة والألوان المستخدمة فيه. يمكنكم معرفة أهم أنواع التسويق.

فوائد وضع استراتيجية التسويق

لا يمكن التحدث عن خطوات التسويق التي يجب اتباعها عند الترويج للمنتجات دون ذكر فوائد وضع تلك الاستراتيجية والتي تتمثل في الآتي:

1. تعزيز التواصل مع العملاء

انتشرت حاليًا العديد من المتاجر الإلكترونية والتطبيقات التي يتم الترويج للمنتجات من خلالها، وأصبح لدى الجمهور المستهدف أكثر من خيار لتشجيعهم على الشراء أون لاين، لكن يجب أن يتم مراعاة السعر وأن يكون مناسب مع جودة الخدمة.

تساعد استراتيجية التسويق في توضيح مزايا المنتج وقيمته والتطوير الذي حدث عليه حتى يلائم رغبات العملاء، لأن كل تلك الأمور تكون فعالة في جذب الجمهور المستهدف وزيادة ولاء المستخدمين للعلامة التجارية.

2. زيادة قوة العلامة التجارية

عندما يتم التسويق بطريقة صحيحة وبخطوات فعالة فإن ذلك يعمل على زيادة شهرة المنتج أو العلامة التجارية بشكل عام، خاصة إذا تم الترويج بعدة طرق مختلفة مثل عمل الإعلانات المستهدفة على مواقع التواصل الاجتماعي والاهتمام بالموقع الإلكتروني.

وهناك علاقة طردية بين الاهتمام بالعلامة التجارية لزيادة وعي الجمهور بها وبين رفع نسبة المبيعات والمكاسب لأن ذلك يعتبر رمز على تحقيق النجاح. يمكنكم التعرف على أهم أهداف التسويق.

3. زيادة تفاعل الجمهور

يتفاعل الجمهور بشكل أكبر مع الشركات التي تقوم باتباع خطوات التسويق الناجحة ويكون لديها استراتيجية وأهداف تحاول الوصول إليها، لأن ذلك يظهر في شكل تطوير المنتج أو الخدمة، وكذلك يكون واضح من تلبية احتياجات الفئة المستهدفة.

تستطيع أن تقوم بتنمية التفاعل مع الجمهور عن طريق الرسائل والحملات الإعلانية خاصة على المواقع الإلكترونية، مع مراعاة أن تصلهم تلك الرسائل في الوقت المناسب الذي يكون فيه أعلى تواجد على تلك المنصات، مع ضرورة الرد على أي استفسارات أو أسئلة يقومون بطرحها.

4. رفع معدل التحويلات

استراتيجية التسويق إذا كانت ناجحة فإنها تشجع العملاء المحتملين على الشراء وتزيد من معدل الزيارات للموقع وبالتالي ترتفع إيرادات الشركة وتحقق مكاسب أكبر، وذلك ما تسعى له شركة فن التسويق عند الترويج للمنتجات.

الخلاصة

خطوات التسويق تبدأ بالبحث عن العميل المستهدف، ومن ثم يمكن عمل تحليل للسوق، والشركات المنافسة الأخرى والتي يفضل أن تكون في نفس حجم شركتك حتى تعرف استراتيجياتها التسويقية وما تتبعه لاستقطاب العملاء، بجانب عمل استطلاعات الرأي والاستبيانات من اجل أبحاث السوق.

بعد التحليل تستكمل خطوات التسويق من خلال تطوير نقاط القوة لديك، والعمل على تحسين وعلاج نقاط الضعف، والتخلص من أي تهديدات.

ومن ثم يمكنك التسويق للمنتج مع مراعاة وجود العناصر الأربعة الأساسية وهي المنتج والسعر والمكان والترويج، مع تحديد ميزانية محددة لذلك الغرض ومن ثم يمكنك تحديد الأهداف وقياس مدى النجاح في الوصول إليها.