كيفية تخطيط الميزانية التسويقية في 6 خطوات بسيطة

يعد تخطيط الميزانية التسويقية جزء أساسي من وضع الأهداف الاستراتيجية للشركة، والذي يمكنها من تتبع تقدمها نحو تحقيق أهدافها.

حيث تواجه الشركات تحدي كبير في تحديد أفضل الطرق لاستثمار أموالها، مع ارتفاع تكاليف الإعلانات عبر الإنترنت وتزايد عدد القنوات التسويقية المتاحة.

ومع ذلك، يحقق تقسيم ميزانية التسويق بعناية أقصى عائد على استثماراتها، من خلال توجيه الموارد نحو الحملات الأكثر فعالية وقياس النتائج بدقة، وبالتالي تحديد الأولويات وتجنب الإنفاق المفرط على حملات غير فعالة.

سنكشف في هذا الدليل الشامل عن مراحل تخطيط الميزانية التسويقية الفعالة لعام 2025، تعرف على كيفية تخصيص ميزانيتك لتحقيق أفضل عائد على الاستثمار.

ما هي الميزانية التسويقية؟

تمثل ميزانية التسويق خارطة مالية تحدد بدقة الموارد التي سيتم تخصيصها لجميع الأنشطة الترويجية التي تنوي الشركة تنفيذها خلال فترة زمنية معينة.

وتساعد على توزيع الميزانية بشكل عادل بين مختلف القنوات التسويقية، مثل: التسويق الرقمي، والإعلانات التقليدية، وعلاقات العملاء.

تستطيع الشركات التحكم في نفقاتها وضمان تحقيق أفضل عائد على الاستثمار، من خلال تخطيط الميزانية التسويقية الواضح.

ما أهمية تخطيط الميزانية التسويقية في 2025؟

لا يخصص نموذج ميزانية التسويق جزء من الميزانية الإجمالية للشركة فقط، بل يشكل استثمار استراتيجي في تحقيق أهداف العمل.

وتعزز الشركات وصول علامتها التجارية إلى الجمهور المستهدف، بالتخطيط الدقيق وتوزيع الأموال بشكل مدروس بين مختلف القنوات التسويقية، وبالتالي اكتساب عملاء جدد وتحقيق نمو مستدام.

وتؤكد الدراسات الحديثة أن الشركات تخصص جزء كبير من إيراداتها للميزانية التسويقية.

ومع ذلك، يشير بعض مديري التسويق إلى عدم كفاية الموارد المتاحة لتحقيق أهدافهم، مما يؤكد الحاجة إلى تخطيط الميزانية التسويقية وترتيب الأولويات لضمان الاستفادة القصوى من كل دولار ينفق على التسويق الرقمي.

خطوات تخطيط إعداد الميزانية التسويقية

لقد أدركت أهمية ميزانية الترويج، والآن يقدم لك موقع فن التسويق خطوات تخطيط الميزانية التسويقية ليساعدك على وضع ميزانية تسويقية تحقق أهدافك:

1. تحديد الأهداف بوضوح

توجه الأهداف جهود التسويق وتساعد على قياس مدى نجاح الحملات التسويقية، ويجب أن تكون محددة، وقابلة للقياس، وواقعية، ومرتبطة بوقت محدد، بحيث يمكن تتبع التقدم المحرز نحو تحقيقها.

على سبيل المثال، بدلاً من وضع هدف غامض مثل “زيادة المبيعات”، يجب تحديد هدف أكثر دقة مثل “زيادة مبيعات المنتج X بنسبة 20% حتى نهاية.

كما يمكن تخصيص ميزانية محددة لكل نشاط ترويجي يساهم في تحقيق هذا الهدف.

على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو زيادة المبيعات عبر الإنترنت، خصص جزء كبير من الميزانية للحملات الإعلانية عبر محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

تعطي هذه الأهداف القابلة للقياس الفريق اتجاه واضح وتساعدهم على التركيز على الجهود التي ستؤدي إلى النتائج المرجوة.

يجب مراجعة الأهداف وتعديلها باستمرار، إذ تتغير الظروف السوقية أو تظهر فرص جديدة تتطلب تعديل الأهداف، وننصحك بالتعرف على أهمية التسويق.

2. تحديد دورة المبيعات

يجب أن تكون الخطوة الأولى عند تخطيط الميزانية التسويقية هي تحديد دورة المبيعات بدقة، وهي المسار الذي يسلكه العملاء المحتملون من لحظة معرفتهم بالمنتج أو الخدمة وحتى إتمام الشراء.

تحدد هذه الدورة خطة التسويق اللازمة لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء فعليين، وتشمل مراحل دورة المبيعات النموذجية:

• مرحلة الوعي: يتعرف العملاء المحتملون على وجود مشكلة أو حاجة لديهم، والهدف هنا هو زيادة الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتك أو خدماتك.
• مرحلة الاهتمام: يبحث العملاء المحتملون عن حلول لمشكلتهم، ويجب أن تقدم لهم المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار الشراء.
• مرحلة التقييم: يقارن العملاء المحتملون خياراتهم المختلفة، والهدف هنا هو إقناعهم بأن منتجك هو الأفضل.
• مرحلة الشراء: يتخذ العملاء قرار الشراء، يجب هنا أن تتأكد من أن عملية الشراء سهلة وسلسة.
• مرحلة ما بعد البيع: يجب أن تستمر في التواصل مع العملاء للحفاظ على علاقتهم بك وبعلامتك التجارية.

يمكنك تحديد النقاط التي يفقد فيها العملاء المحتملون الاهتمام من خلال تحليل المراحل المختلفة، وبالتالي تحديد الاستراتيجيات التسويقية اللازمة لمعالجة هذه المشكلة.

على سبيل المثال، إذا لاحظت انخفاض كبير في عدد العملاء المحتملين الذين يتحولون من مرحلة التقييم إلى مرحلة الشراء.

ستحتاج إلى زيادة استثماراتك في التسويق بالمحتوى وتسويق المؤثرين لبناء الثقة لدى العملاء المحتملين ودفعهم لاتخاذ قرار الشراء، ولا تفوت قراءة كيف تكتب خطة تسويقية.

3. التكاليف الخارجية

تؤثر مباشرةً على تخطيط الميزانية التسويقية، وكلما زادت التكاليف الثابتة والمتغيرة للشركة، قل المبلغ المتاح للاستثمار في الإعلانات.

لذلك، يجب أن تجري تحليل دقيق للتكاليف لتحديد المبلغ الأمثل الذي يمكنك تخصيصه للأنشطة التسويقية، وذلك لضمان تحقيق التوازن بين الاستثمار في التسويق وتغطية التكاليف الأخرى.

كما يجب تحديد الحد الأدنى من العائد الذي يجب تحقيقه من كل عملية بيع، والذي يساعد على تحديد المبلغ الذي يمكن استثماره في الإعلانات دون التأثير على ربحية الشركة.

على سبيل المثال، إذا كانت تكلفة إنتاج منتج ما 10 دولارات وسعر البيع 50 دولار، سيكون لديك هامش ربح كبير يمكنك استثمار جزء منه في الترويج لجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.

4. فهم السوق والمنافسين

يجب أن تجري تحليل دقيق للسوق قبل البدء في تخصيص الموارد المالية للأنشطة التسويقية، وأن تتعرف على نقاط القوة والضعف لدى منافسيك.

يحدد ذلك الفرص المتاحة لشركتك، وكيف يمكنك التميز عن المنافسين، وبالتالي جذب المزيد من العملاء.

ويمكنك تتبع أداء المنافسين على الإنترنت، وتحديد الاستراتيجيات التي تحقق نتائج إيجابية، وتبني استراتيجيات مماثلة أو أفضل، من خلال استخدام أدوات تحليل المنافسين مثل CompetitorSpyFX.

والتي تحلل حملات المنافسين بدقة، والكلمات المفتاحية التي يستخدمونها، والقنوات التسويقية التي يركزون عليها، والمحتوى الذي ينجح لديهم.

5. تحديد الاستراتيجيات التسويقية

تحديد الاستراتيجية التي ستتبناها خطوة بالغة الأهمية في تخطيط الميزانية التسويقية في 2025.

ولا تكن متأكدًا بنسبة 100% من نجاح جميع الاستراتيجيات التي اخترتها، ولكن يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن الاستراتيجيات التي ترغب في تجربتها، وما هي الموارد التي تحتاجها لتنفيذ كل استراتيجية.

وهناك العديد من الاستراتيجيات التسويقية الرقمية التي يمكنك استخدامها، ومنها:

• تحسين محركات البحث (SEO): يهدف إلى تحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث، مما يجذب المزيد من الزوار المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
• الإعلانات المدفوعة بالنقرة (PPC): تظهر في أعلى نتائج البحث أو على صفحات الويب الأخرى، وتتيح لك الوصول إلى جمهور أوسع بسرعة.
• تسويق وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك التواصل مع جمهورك بشكل مباشر وتفاعلي، وبناء علاقة قوية معهم.
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي: تظهر داخل منصات التواصل الاجتماعي، وتتيح لك استهداف جمهور محدد بدقة.
• تسويق البريد الإلكتروني: يعتمد على إرسال رسائل إلكترونية إلى قاعدة بيانات العملاء المحتملين والعملاء الحاليين، لتقديم عروض خاصة أو محتوى قيم.
• تسويق المحتوى: من خلال إنشاء محتوى مفيد وجذاب، مثل: المدونات، والفيديوهات، والانفوجرافيك، لجذب المزيد من الزوار إلى موقعك وتثبيت نفسك كخبير في مجال عملك.
• التسويق المحلي: يركز على جذب العملاء من منطقتك الجغرافية، باستخدام أدوات، مثل: جوجل ماي بيزنس.

6. تكلفة الحملة التسويقية

ستحتاج إلى تخطيط الميزانية التسويقية سواء قررت إدارة حملاتك التسويقية بنفسك أو استعنت بخبرات متخصصين، ويتضمن ذلك تحديد تكاليف الأدوات والتطبيقات، والإعلانات، واستئجار الخبراء.

وتعد أولى الخطوات هي تحديد الفريق الذي سينفذها، على النحو التالي:

• الفريق الداخلي: يتطلب تخصيص ميزانية لتغطية رواتب الموظفين المسؤولين عن الحملة، بالإضافة إلى أي أدوات أو برامج إضافية أو مصادر خارجية لبعض المهام المتخصصة.
• المستقلون: ستدفع مقابل كل مهمة أو ساعة عم، وتزيد تكلفتهم إذا كانوا يتمتعون بخبرة واسعة أو يستخدمون أدوات متقدمة.
• شركات التسويق الرقمي: تتولى إدارة جميع جوانب الحملة، وتزيد التكلفة مقارنة بالخيارات الأخرى، ولكنها تضمن حصولك على نتائج احترافية.

الخلاصة

باختصار، يعد تخطيط الميزانية التسويقية جانب أساسي من أي استراتيجية ناجحة، وباتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، ستنشئ ميزانية تتوافق مع أهداف عملك وتحقق النتائج.

ويمكنك اكتساب رؤى حقيقية حول سلوك المستهلك واتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان استثمار أموال الترويج، من خلال الاستفادة من البيانات والتحليلات.

لذلك، ابدأ الآن بإجراء تحليل شامل لجهودك التسويقية الحالية وتحديد المجالات التي يمكنك تحسينها.