أشهر الأخطاء التسويقية الشائعة وأهم 3 نصائح لتفاديها
أشهر الأخطاء التسويقية هي أكثر العوامل التي قد تتسبب في فشل أي خطة تسويقية مهما تم الإنفاق عليها والإبداع بأفكارها. تعرف على أفضل أفكار التسويق عبر فن التسويق وطوّر من عملك.
تتفاوت أخطاء التسويق بين البسيط والشديد، ولكل منهم أثره على العلامة التجارية التي يتم التسويق لها.
عادةً ما تنتج الأخطاء التسويقية عن قلة أو عدم فهم مسؤول التسويق لطبيعة العمل المطلوب التسويق له، وكذلك سطحية خطة التسويق في بعض الأحيان.
لمعرفة أشهر الأخطاء التسويقية التي يقع بها المسوقون، وأهم النصائح لتفادي هذه الأخطاء تابعوا معنا قراءة الفقرات القادمة.
فهرس المقال
أشهر الأخطاء التسويقية تكرارًا
يقترف المسوقون ارتكاب مجموعة من أشهر الأخطاء التسويقية دون عمد خلال إنشاء وتنفيذ خططهم التسويقية أحيانًا، ومن هذه الأخطاء:
1. عدم اتساق العلامة التجارية
يتطلب تكوين انطباع إيجابي لدى العملاء التأكد من اتساق العلامة التجارية كليًا على كافة الأصعدة.
الجدير بالذكر أن تكوين الانطباع الأولي لا يستغرق سوى أجزاء من الثانية؛ مما يعني حاجتك إلى مزيد من التطوير لإبهار العميل.
لا تقتصر أهمية وضوح العلامة التجارية واتساقها على تكوين انطباع إيجابي من الوهلة الأولى فحسب؛ بل يعزز من فرص تذكر العملاء لعلامتك التجارية وولائهم لها.
تساعد سهولة التذكر على زيادة معدل طلب الخدمات أو المنتجات التي يتم تقديمها في كل مرة يحتاجها العميل. إليك أفضل ثيمات متجر سلة أحسن استغلال مزاياها.
نصائح لاتساق العلامة التجارية
يتطلب بناء علامة تجارية متسقة التأكد من عدد من الأمور التي تتمثل في:
- استخدام الألوان ذاتها عبر كافة حسابات العلامة التجارية بالسوشيال ميديا.
- توحيد رقم ونوع الخط بجميع النصوص المستخدمة بكافة حسابات السوشيال ميديا وكذلك العقود.
- استخدام نسخة محسنة من الشعار أو اللوجو الخاص بالعلامة التجارية عبر كافة مواقع التواصل الاجتماعي.
- تضمين كافة قيم العمل بشكل واضح بكل منشور يتم رفعه.
2. العجلة وعدم التمهل
يتطلب تنفيذ خطة ناجحة قضاء الكثير من الوقت في التخطيط لهذه الخطة؛ لضمان خلوها من أي من الثغرات أو الأخطاء التسويقية التي قد تؤدي إلى فشلها.
قد يؤدي عدم التأني خلال إعداد خطة التسويق إلى:
- تضمين معلومات غير صحيحة بالخطة التسويقية.
- استهداف جمهور غير مثالي للعلامة التجارية.
- ضعف الاستثمار المادي العائد في صورة ربح من الحملة التسويقية.
3. نقص وضوح استراتيجيات التسويق
تلعب استراتيجيات التسويق دور البوصلة في تحديد الاتجاه المطلوب متابعته والتركيز عليه؛ لتحقيق أفضل النتائج بأقل الأخطاء التسويقية الممكنة.
ولعل من أهم الاستراتيجيات المطلوب تضمينها ضمن أي خطة تسويقية ناجحة:
- أهداف ثابتة يمكن تنفيذها وقياسها؛ لمتابعة مدى التقدم الحادث.
- فترة زمنية محددة لكل مجموعة من الأهداف لا يسمح بالتخلف عنها.
- رسالة ورؤية واضحة تبين أهم الأركان التي سيتم العمل عليها. إليك كل ما يتعلق بـ التسويق الالكتروني للتطبيقات وأهميته.
4. إهمال تجارب العملاء
قد يحظى بعض العملاء بتجارب غير جيدة؛ ليقوموا بالتعبير عنها عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة للعلامة التجارية، ليأتي دور العاملين على إدارة هذه المواقع في الاهتمام بهذه التجارب ومحاولة تطويرها.
الجدير بالذكر أن إهمال مثل هذه التجارب يؤدي إلى تقييمات منخفضة على جوجل، ناهيك عن الانطباع السلبي الذي سيتكون لدى العملاء الجدد؛ مما يشجعهم على عدم خوض التجربة.
5. الإفراط في استخدام الكلمات الفنية
لا شك أن تسليط الضوء على المهارات هو هدف كل إنسان، إلا أن الإفراط في توظيف الكلمات الفنية قد يتسبب في فرار المتابعين بسبب عدم الفهم، وكذلك عدم وجود نقاط مشتركة.
يفضل التأكد من الاعتدال في استخدام الكلمات الفنية بسؤال من حولك من الأصدقاء والمقربين؛ لتفادي أي مبالغة.
6. عدم تسليط الضوء على المزايا
عادةً ما تتضمن الأسواق الكثير من المنتجات التي تؤدي الغرض ذاته، وهو ما يجعل المقارنة واتخاذ خطوة الشراء أمر في غاية الصعوبة.
يتطلب اتخاذ قرار اقتناء منتج دون الآخر وجود عدد كافي من المزايا التي تشجع العملاء على الاستثمار بهذا المنتج دون غيره.
7. سوء الاختيار
قد يظن البعض أن كافة منصات التواصل الاجتماعي صالحة للترويج من خلالها، والحقيقة أن بذل جهد ومشقة التسويق ببعض المنصات ما هو سوى مضيعة للوقت والجهد؛ نظرًا لقلة العائد.
إليك 10 أخطاء شائعة في تسويق متجرك على تيكتوك ننصحك بالتعرف عليها.
8. عدم التواجد عبر الإنترنت
الإنترنت من أدوات العصر الهامة في تطوير أي منتج وتسهيل وصوله للعملاء، والأهم أن التواجد عليه يساعد على تعزيز ثقة الجمهور بما تقدمه.
يفضل تصميم موقع إلكتروني يسهل التعامل معه لتقديم خدماتك من خلاله، مع دعم هذا الموقع بما يلائم عملك من حسابات السوشيال ميديا؛ للتواصل مع جمهورك من خلالها وتقليل الأخطاء التسويقية الواقعة.
9. المتابعين غير الحقيقيين
يسعى الكثير من أصحاب العلامات التجارية إلى الدفع مقابل تزويد صفحاتهم ومواقعهم بمتابعين غير حقيقيين أو غير متفاعلين ومهتمين بطبيعة ما يتم تقديمه.
لا يتسبب هذا الأمر في تحقيق أي أرباح أو مبيعات، بل قد يؤدي إلى خسائر مادية تتمثل في المبلغ الذي تم دفعه مقابل زيادة هؤلاء المتابعين.
10. قلة الوعي
يكون من أشهر الأخطاء التسويقية قلة الوعي حيث يهتم البعض بالمتابعين والجماهير الجدد على حساب غيرهم ممن سبقوهم، والحقيقة أن المتابعين القدامى أحيانًا أكثر فائدة وولاء للعمل.
يفضل العمل على تكبير دائرة المتابعين مع الاهتمام بالمتابعين الموجودين بالفعل؛ للحفاظ على تفاعلهم وعدم خسارتهم.
والآن بعد أن انتهينا من تقديم أشهر الأخطاء التسويقية التي يقع بها الكثير من العاملين بالتسويق، دعونا نوضح لكم بعض النصائح التي تساعدكم على تفادي هذه الأخطاء.
خطوات تفادي الأخطاء التسويقية
يمكن للمسوقين تفادي الأخطاء التسويقية من خلال اتباع بعض الخطوات التي سوف نوضحها فيما يلي:
1. الاهتمام بالبحث
يتطلب تفادي الأخطاء التسويقية القيام بعمل متقن خالي من الأخطاء القيام بعمليات بحث شاملة لكل ما يتعلق بالعمل، وبذل أقصى جهد ممكن في فهم طبيعته وكيفية الانتهاء منه في أفضل صورة.
يساعد البحث الكافي في فهم طبيعة الجمهور المطلوب استهدافه، طبيعة اهتماماته، وكيفية إشباع متطلباته. تعرف على أهمية البحث عن الكلمات المفتاحية في عملية التسويق.
يفضل استغلال استطلاعات الرأي في تجميع أكبر قدر من البيانات التي قد تحتاج إليها حول جمهورك.
2. بناء قاعدة جماهيرية
ينبغي تطوير قاعدة جماهيرك من حين إلى آخر وشخصياتهم من حيث: الاهتمامات، سلوكيات الشراء، الأوليات، وغيره.
تُسهل هذه التطويرات تصنيف الجماهير لمجموعات ذات خصائص متشابهة يمكن استهدافها برسائل موحدة.
3. كثرة المحاولة
واحد من أهم طرق تفادي الأخطاء التسويقية هو القيام بمحاولات عديدة واختبار أكثر من تنسيق ورسالة لقياس أثرهم على الجمهور الخاص بك واستجابته على كل منهم؛ لمواصلة رحلة التطوير.
الخلاصة
إلى هنا نكون قد انتهينا من توضيح أشهر الأخطاء التسويقية التي قد تؤثر على نجاح الحملات التسويقية والنتائج المتوقعة منها، والتي يمكن منع وقوعها ببذل المزيد من البحث والتقصي.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية موضوعنا اليوم، ندعوكم للتفاعل معه بالإعجاب والمشاركة، مع ترك أي تعليقات لديكم لنُجيبكم عنها.
